Min illərdir müxtəlif dövrlərə və sosial quruluşa malik insanlar bir-biri ilə ünsiyyət qurmağın ən düzgün yolunu axtarırlar. Fəlsəfi və dini fikrin ən yaxşı nümayəndələri ümumbəşəri insan münasibətlərinin harmoniyaya gətirilməsi üzərində işləmişlər. Nəticədə məlum oldu ki, dövrlər və tarixi reallıqlar fərqinə baxmayaraq, “qızıl etik qaydaları” bütün illərdə dəyişməz olaraq qalır. Bu, ilk növbədə onların universal xarakteri ilə müəyyən edilir.
İnsanlarla səninlə rəftar edilməsini istədiyin kimi davran
Əxlaqın əsasını təşkil edən və “etikanın qızıl qaydası”na çevrilmiş bu prinsip həm müasir, həm də keçmiş dövrlərin bütün əsas dünya dinləri tərəfindən bu və ya digər formada təbliğ olunur. Hələ eramızdan əvvəl V əsrdə bu etik qayda qədim hind dastanı Mahabharatada formalaşdırılıb. Tarixin sonrakı dövründə bu, Əhdi-Ətiqdə öz əksini tapdı və sonra İsa Məsihin söylədiyi sözlər kimi müjdəçilər Matta və Lukanın şahidi oldular.
Bu sadə görünən qaydaya əməl etmək çox vaxt çətindir. Səbəb təbii insanımızdadırzəifliklər, bizi ilk növbədə öz maraqlarımızı rəhbər tutmağa və başqalarının maraqlarına etinasız yanaşmağa məcbur edir. Hər bir insana bu və ya digər dərəcədə xas olan eqoizm ona imkan vermir ki, öz mənfəətini laqeyd qoyaraq, onu başqası üçün xeyirli etmək üçün səy göstərsin. Sualın cavabı: “Mən etikanın qızıl qaydasını necə başa düşürəm və bu mənim üçün nə deməkdir?” çox vaxt insanın şəxsiyyət kimi formalaşmasında həlledici olur.
Qədim şumerlər arasında davranış normaları anlayışları
İnsan münasibətlərinin ümumi prinsiplərinə əsaslanaraq, bəşəriyyət öz tarixi boyu özünün qızıl əxlaq qaydalarını işləyib hazırlamışdır. İlk belə cəhdlərdən birini Mesopotamiyada məskunlaşmış qədim şumerlər arasında müşahidə etmək olar. Həmin dövrün bizə gəlib çatan yazılı abidələrinə görə, dövlətin sakinlərinin əxlaq normalarına riayət etməsinə günəş tanrısı Utu və ədalət ilahəsi Nanşe ayıq-sayıq nəzarət edirdilər.
O, hər il insanları mühakimə edir, pislik yolu ilə gedən, özbaşınalıq edən, qayda və müqavilələrin icrasından yayınan, həmçinin insanlar arasında düşmənçilik toxumu səpənləri amansızcasına cəzalandırırdı. Qəzəbli ilahə bunu bazarlarda inandırıcı alıcıları aldadan hər cür fırıldaqçılara və günah işlətməklə öz əməllərini etiraf etməyə özündə güc tapmayanlara çatdırdı.
Orta əsrlərdə etiket
Orta əsrlərdə mülki və kilsə hakimiyyətlərinə, eləcə də ev təsərrüfatlarına münasibətdə insanların davranışlarının əsaslarının formalaşdırıldığı ilk dərsliklər meydana çıxdı. Bu zamana qədər müəyyən vəziyyətlərdə müəyyən davranış standartı hazırlanmışdı. Onun şərt qoyduğu qaydalar etiket adlanırdı.
Cəmiyyətdə özünü aparmaq, etiket qaydalarına riayət etmək bacarığı təkcə saray əyanının uğurlu karyerasından deyil, bəzən onun həyatından da çox asılı idi. İnsanlar arasında ünsiyyətin bütün aspektlərini ciddi şəkildə tənzimləyən oxşar qaydalara hətta monarxlar da riayət etməyi tələb edirdilər. Bu, qəbul etdiyimiz mənada davranış etikası deyildi. Onların məhkəmələrində etiket bir növ ritual şəklini aldı və ən ali insanları yüksəltmək və cəmiyyətin sinif bölgüsünü möhkəmləndirmək məqsədi daşıyırdı. Ayaqqabı bağlamalarının formasından və ölçüsündən tutmuş qonaqların qəbulu qaydalarına qədər etiket hərfi mənada hər şeyi diktə edirdi.
Şərq ölkələrində etiket qaydaları
Etiket qaydalarına əməl edilməməsi mühüm diplomatik missiyaların fəaliyyətinin dayandırılmasına, bəzən isə müharibələrin başlanmasına səbəb olan hallar çoxdur. Onlar Şərq ölkələrində, xüsusən də Çində ən diqqətlə müşahidə edilirdi. Çox vaxt əcnəbiləri son dərəcə yöndəmsiz vəziyyətə salan ən mürəkkəb salamlaşma və çay içmə mərasimləri olurdu. Xüsusən də XVII-XVIII əsrlərin sonunda Yaponiya və Çinlə ticarət əlaqələri quran holland tacirləri bununla üzləşdilər.
Malların mübadiləsi və ticarətə icazə verilməsi üçün müqavilələr onlar tərəfindən çoxsaylı və bəzən alçaldıcı etiket göstərişlərinin həyata keçirilməsi yolu ilə əldə edilirdi. Məsələn, məlumdur ki, Hollandiya ticarət postunun direktoru öz işçiləri ilə birlikdə mütəmadi olaraq şoqun adlı hökmdar adama hədiyyələrlə gəlməyə məcbur olub. Onların sədaqət və sədaqətlərini bu yolla ifadə etdiklərinə inanılırdı.
Şərq ölkələrində olduğu kimi, Avropa monarxlarının məhkəmələrində dəetiket tələbləri o qədər mürəkkəb idi ki, onlara riayət olunmasına xüsusi təlim keçmiş insanlar - mərasim ustaları nəzarət edirdilər. Qeyd edək ki, bu elm hər kəsə deyil, yalnız aristokratlara öyrədilirdi. Özünü bütün ədəb qaydalarına uyğun aparmaq bacarığı sosial üstünlük əlaməti və cəmiyyətin imtiyazlı təbəqələrini kobud adi insanlardan ayıran mühüm xüsusiyyət hesab olunurdu.
Köhnə rus çaplı davranış qaydaları topluları
Rusiyada davranışın etik prinsipləri ilk dəfə məşhur "Domostroy"da - arxpriest Sylvesterin ölməz yaradıcılığında tam şəkildə öz əksini tapmışdır. 16-cı əsrdə o, əsas davranış qaydalarını formalaşdırmağa cəhd etdi, bu qaydalara nə etmək lazım olduğuna dair göstərişlər deyil, həm də ən yaxşı nəticənin necə əldə olunacağını izah edirdi.
Bunda çox şey Sina dağında Musaya verilən Bibliya On Əmri ilə səsləşir. Domostroy və özünüz üçün istəmədiyiniz şeyi başqasına etməmək tövsiyələrini ehtiva edir. Bu, heç də təsadüfi deyil, çünki "etikanın qızıl qaydaları" bütün etik prinsiplərin əsaslandığı təməldir.
Rusiyada sosial davranış normalarının müəyyən edilməsində növbəti addım Böyük Pyotrun dövründə nəşr olunan və "Gəncliyin vicdanlı güzgüsü…" kimi tanınan qaydalar toplusu oldu. Buraya müxtəlif həyat şəraitlərində necə davranmaq lazım olduğuna dair ətraflı izahatlar daxil edilmişdir. Onun səhifələrində cəmiyyətdə, evdə, işdə və s.-də nəyin layiqli, nəyin pis olduğunu izah edirdi. üçün konkret göstərişlər var ididigər insanlarla ünsiyyət qurarkən, söhbət zamanı, masa arxasında və ya küçədə müəyyən hərəkətlərin yolverilməzliyi və ya yolverilməzliyi. Bu kitabda Etikanın Qızıl Qaydaları xüsusi vəziyyətlərə tətbiq edilmişdir.
Etik standartlara əməl etməkdə formalizmdən gələn zərər
Qeyd etmək lazımdır ki, insan gündəlik həyatda mütləq zəruri olan müəyyən davranış normalarını mənimsəyərək təhlükə ilə üz-üzə qalır, onlarda verilən göstərişləri kor-koranə yerinə yetirir, çox arzuolunmaz ifrata - ikiüzlülük və riyakarlığa düşür. ətrafdakı insanların ləyaqətlərini onlara görə deyil, insani keyfiyyətlərinə görə qiymətləndirmək meyli, ancaq zahiri hörmətlə.
Əvvəllər metropoliten aristokratiyası arasında fransızca "comme il faut" ifadəsi adlanan həyat tərzinə riayət etmək dəbi var idi. Onun ardıcılları daxili məzmununa biganə qalaraq, davranış etikası yalnız yüksək cəmiyyətdə müəyyən edilmiş normalara, əsasən, zahiri əşyalara - geyimə, saç düzümünə, davranış və danışıq tərzinə ciddi riayət etməyə qədər azaldılmışdır. Bunun rus ədəbiyyatından parlaq nümunəsi Yevgeni Oneginin həyatının erkən dövründəki obrazıdır.
Adi insanlarda davranış qaydaları
Davranış normaları ilə bağlı bütün rəsmi traktatlar yalnız imtiyazlı təbəqələrin nümayəndələrinə yönəlmişdi və heç bir şəkildə kəndlilərə və sənətkarlara aid deyildi. Onların münasibətlər etikası əsasən dini göstərişlərlə, insana münasibəti isə onun işgüzar keyfiyyətləri və zəhmətkeşliyi ilə müəyyən edilirdi.
Ailənin atasına ehtiram göstərmək sadə insanların həyatında mühüm yer tuturdu. Yazılmamış, lakin ciddi şəkildə tətbiq edilən qanunlara görə, oğullar onun hüzurunda papaqlarını çıxarmalı idilər, süfrəyə birinci oturub yeməyə başlamaq qadağan idi. Evin başçısına zidd olan bütün cəhdlər xüsusi qınaqla qarşılandı.
Qadınlardan və qızlardan fiziki və mənəvi cəhətdən təmiz, uşaq dünyaya gətirə bilən, ev təsərrüfatını idarə edə bilən və eyni zamanda şən, qənaətcil və səbirli olmaları tələb olunurdu. Ərlərindən tez-tez onlara düşən döyülmələr ləyaqət alç altması deyil, “elm” sayılırdı. Zina etməkdə təqsirli bilinən arvadlar başqalarına xəbərdarlıq olaraq ciddi cəzalandırılsalar da, bir qayda olaraq, uşaqları ana qayğısından məhrum etməmək üçün onlar ailədən qovulmayıblar.
Zamandan kənar qanunlar
Zaman keçdikcə insanların həyat tərzi sosial və texnoloji tərəqqi ilə əlaqədar öz yerini yeni formalara verərək dəyişdi. Buna uyğun olaraq, sırf formal xarakter daşıyan, zaman və sinif hüdudları ilə məhdudlaşan bir çox davranış qaydaları keçmişə getdi. Eyni zamanda, “qızıl etik qaydaları” dəyişməz qaldı. Onlar müvəqqəti maneəni dəf edərək bu gün həyatımızda öz yerlərini möhkəm tutublar. Söhbət “qızıl qayda”nın bəzi yeni növlərinin meydana çıxmasından getmir, sadəcə olaraq, əvvəlkilərlə yanaşı, onun müasir formaları da yaranıb.
Hərtərəfli təhsilə ehtiyac
Hətta başqalarının hər hansı konkret davranış qaydalarına riayət etməsini nəzərə almadan belə çətin deyilonların arasında ünsiyyəti davam etdirmək istəyi olan mədəni insanları və açıq-saçıq kobudluq və kobudluqla özünü dəf edən tərbiyəsiz insanları ayırmaq. Bu, onların xarici formalarının məqsədyönlü inkişafı olmadan inkişaf edə bilməyən aşağı daxili mədəniyyətdən xəbər verir. Hər bir insanın ruhunun dərinliklərində müəyyən istəklər, duyğular, impulslar olur. Bununla belə, yalnız tərbiyəli insan onların ictimai yerlərdə özünü ifadə etməsinə icazə verməz.
Bu, hər bir insana, xüsusən də gənclərə görkəmli sovet müəllimi V. A. nəfəsi kimi imkan verməyən davranış qaydalarını öyrətmək zərurətini müəyyən edir”. Mədəniyyət və əxlaqa söykənən ibtidai təhsilin olmaması hətta istedadlı və gözəl insana da özünəməxsus şəkildə çox pis xidmət edə bilər.
Sözsüz ki, hər bir insan xeyirxahlıq, diqqət və rəğbət istəyir. Onları başqalarından almaq istəyən bir çox insan buna baxmayaraq, onların təzahürü ilə xəsis qalır. Başqasının kobudluğundan inciyib, hər fürsətdə bunu göstərməkdən çəkinmirlər. Görünür ki, həyatın özü tərəfindən diktə edilmiş etikanın elementar əsasları insana təbəssümlə təbəssümlə cavab verməyi, bir qadına yol verməyi və ya mübahisə zamanı mehriban ton saxlamağı öyrətməlidir, lakin bu çox nadir hallarda olur.. Buna görə də gözəl davranış və davranış mədəniyyəti, bir qayda olaraq, təbii hədiyyə deyil, tərbiyənin nəticəsidir.
Görünüş sərfəli təəssüratın açarıdır
Bunu qeyd etmək vacibdirtəfərrüat: başqaları ilə ünsiyyətimizin ümumi mənzərəsini formalaşdıran amillər arasında heç bir xırdalıq ola bilməz. Ona görə də bu məsələdə xarici görünüşün ikinci dərəcəli rol oynadığına inanmaq son dərəcə yanlışdır. Bu, həm də əksər insanların güclü və zəif tərəflərimizi xarici görünüşə əsaslanaraq qiymətləndirməyə meylli olduğunu iddia edən bir çox psixoloqun gəldiyi nəticədən irəli gəlir, çünki bu, əsasən daxili məzmunun xarakterik xüsusiyyətidir. Burada bibliya hikmətini xatırlamaq yerinə düşər: “Ruh özü üçün forma yaradır”
Təbii ki, zaman keçdikcə insanlar bir-birini daha yaxından tanımaq imkanı əldə etdikdə onların bir-biri haqqında sırf xarici qavrayışa əsaslanan fikirləri ya təsdiqlənə, ya da əksinə çevrilə bilər, lakin hər halda, onun formalaşması bir sıra detallardan ibarət olan görünüşü ilə başlayır.
Səliqəlilik, cazibədarlıq və fiziki gözəllikdən əlavə, insanın yaşına uyğun və dəbə uyğun geyinə bilməsi diqqət çəkir. Onun cəmiyyətin həyatındakı rolunu qiymətləndirmək düzgün olmazdı, çünki dəb bəzən çox qısamüddətli formaya malik olsa da, insan davranış standartlarından başqa bir şey deyil. Hal-hazırda cəmiyyətdə hökm sürən əhval-ruhiyyə və zövqlərin təsiri altında kortəbii şəkildə formalaşır, lakin insanların davranışlarına təsiri danılmazdır.
Modanın məqbul təqibindən əlavə, başqalarında xoş təəssürat yaratmaq istəyən şəxs özünün düzgün vəziyyətinə də diqqət yetirməlidir.bədən. Bu, şəxsi gigiyena və idman qaydalarına riayət edilməsi kimi başa düşülməlidir ki, bu da yalnız görünüşü yaxşılaşdırmayacaq, həm də özünə inam hissi yaradacaqdır. Öz görünüşündən məmnunluq və həm şəxsi məsələlərin həllində, həm də peşəkar fəaliyyətdə inam arasında əlaqə dəfələrlə sübut edilmişdir. Daha tam özünü həyata keçirmək üçün o, sırf peşəkar etik standartlara riayət etmək ehtiyacını nəzərə almalıdır.
Biznes və iş etikası
Xidmət etikasına əsasən müəyyən bir fəaliyyətlə məşğul olan şəxsin bütün davranış normaları toplusunu başa düşmək adətdir. Bir sıra ümumi və xüsusi komponentlərdən ibarətdir. Buraya bəzən korporatizm formasını, vəzifə və şərəf anlayışını, habelə bu və ya digər fəaliyyətin tətbiq etdiyi məsuliyyət şüurunu əldə edən peşəkar həmrəylik daxildir. Həmçinin, iş etikası menecerlər və tabeliyində olanlar arasında münasibətlərin normalarını, komanda daxilində rəsmi ünsiyyət mədəniyyətini və müəyyən fövqəladə hallar və münaqişələr zamanı üzvlərinin davranışlarını müəyyən edir.
Biznes etikasına əsasən, bu gün bəzən qanuni olaraq rəsmiləşdirilməmiş, lakin işgüzar dairələrdə ümumi qəbul edilmiş biznes qanunlarının məcmusunu başa düşmək adətdir. Məhz onlar tez-tez iş qaydasını və üslubunu, ortaqlıqları və sənədlərin dövriyyəsini müəyyən edirlər. Müasir biznesin etikası müxtəlif xalqların mədəniyyətlərinin və onların etnik xüsusiyyətlərinin təsiri altında uzun tarixi dövr ərzində işlənmiş normalar məcmusudur.
