Rəqəmsal avadanlıq alarkən müasir brend hipermarketlərə alternativ varmı? Orta biznes "öz" alıcısı üçün böyük bir şirkətlə rəqabət apara bilərmi? Bu konseptual suallara praktiki cavab Entuziastov şossesində (Moskva) Budenovski ticarət mərkəzinin işi ola bilər.
Təcrübə göstərir ki, siz alıcı üçün əlverişli olan müasir ticarət mərkəzində (TC) motivasiyalı şəkildə şöbələr açmaqla rəqabət apara bilərsiniz. Yalnız böyük pərakəndə satış sahəsi yaratmaq deyil, həm də onları alıcı üçün rahat şəkildə təşkil etmək vacibdir. Bundan əlavə, nəzərə alınmalıdır: böyük alışların mümkünlüyü və onların həcmi ticarət mərkəzinə məxsus parkinqin mövcudluğu, rahatlığı və tutumu ilə stimullaşdırılır.
Yeri gəlmişkən, "Budenovski"nin dizaynı zamanı bütün bunlar nəzərdə tutulmuşdu.
Budenovski ticarət mərkəzi orta biznes təşkilatının nümunəsi kimi
Sözügedən ticarət mərkəzinin səmərəliliyi əsasən səlahiyyətli marketinq planlaşdırması ilə müəyyən edilir. Ticarət mərkəzi daxilində orta biznes təşkil edərkən bir neçə vacib şərt yerinə yetirildi. İşarə etonlar:
- dəqiq müəyyən edilmiş, tələb olunan biznes sahəsi (kompüter və rəqəmsal avadanlığın satışı);
- Moskvadakı Budenovski ticarət mərkəzi bazarda yüksək tələbat olan istehsalçıların bir sıra məhsullarını təqdim edir (AcerAMD, Apple, Asus, Canon, Dell, Epson, Fujitsu, Hewlett-Packard, Lenovo, LG, Microsoft, Philips, Samsung, Seiko, Sony, Toshiba, Intel);
- avadanlıq üçün demokratik bazar qiymətləri;
- 220 mağazanın hər birinin ticarətdə öz nou-hausu var;
- əlverişli yer (bu halda, "Həvəskarlar şossesi" metro stansiyasından piyada məsafədə);
- parkinqin mövcudluğu (pulsuz);
- müştərilər üçün maksimum rahatlıq (ticarət mərkəzinin ərazisində çox sərfəli qiymətlərlə iki rahat kafe var).
İş saatı
Budenovski ticarət mərkəzinin iş rejimini nə müəyyənləşdirir? Bir neçə meyar:
- orta müştəri axını;
- əhəmiyyətli sayda kirayəçi;
- pərakəndə məkanın kompleks məkan həlli;
- müasir ticarət infrastrukturu;
- mühafizəçilər öz funksiyalarını yerinə yetirirlər.
Onun satış sahəsi hər gün (həftə sonları və bayram günləri daxil olmaqla) 8-00-dan 20-00-a kimi müştərilər üçün açıqdır.
Budenovski ticarət mərkəzinin ünvanı
Məqalədə bu mərkəzin işinin təşkili ilə tanış olacağıq. Onun yaradılması konsepsiyası, məkanın bölüşdürülməsi, kirayəçilərin seçilməsi, məkanın effektiv planlaşdırılması, Budenovski ticarət mərkəzinin daxili şaquli kommunikasiyalar sistemi maraq doğurur. Bu ixtisaslaşmış ticarət mərkəzinin ünvanı: Moskva, Budyonnı prospekti, 53.
Aydınlıq üçün diqqətinizə onun yerləşdiyi yerin xəritəsini təqdim edirik.
Nəqliyyat
Ticarət mərkəzinin sahibləri onu şəhər infrastrukturuna uğurla tətbiq ediblər (bildiyiniz kimi, irrasional yerləşdirmə səbəbindən ticarət mərkəzi konsepsiyasının effektivliyi dəfələrlə azalıb). Nəzərdən keçirdiyimiz obyekt çox əsaslı tikilib. Mövcud şəhər nəqliyyat qovşaqlarının ziyarətçilərin Budenovski ticarət mərkəzinə çatmasını mümkün qədər asanlaşdırması vacibdir. Metro stansiyalarından ona necə çatmaq olar? Suala cavab:
- "Şosse Entuziastov" metrostansiyasından ticarət mərkəzinə bir dayanacaqla 8, 24 və ya 37 nömrəli tramvayla getmək olar;
- "Semenovskaya" stansiyasından ticarət mərkəzinə 34 və 36 nömrəli tramvaylar;
- Aviamotornaya metrosundan, eləcə də Yeni Kazanskaya meydanından 8, 24 və ya 37 nömrəli tramvay alıcıları gətirəcək;
- "Vıxino" metro stansiyasından 30 nömrəli trolleybus gedir;
- 24, 34 və ya 37 nömrəli tramvaylar Perovo stansiyasından ticarət mərkəzinə gedir;
- Novogireevo metro stansiyasından - 24, 34 və ya 37 saylı tramvaylar
- Kursk dəmir yolu stansiyasından - 24 nömrəli tramvay.
Biz alış-veriş səfərləri üçün 7 variant təqdim etmişik. Gördüyünüz kimi, Budenovski ticarət mərkəzinə çatmaq çətin deyil. Ticarət mərkəzinin iş saatları hər gün eynidir; Alış-veriş edənlər üçün əlverişli olan nahar fasiləsi yoxdur.
Ticarət mərkəzinin sahibi kimdir?
Ticarət mərkəzinin səmərəliliyi mülkiyyətçinin (inkişafçı), ticarət təşkilatlarının (icarəçilərin) və təbii ki, alıcıların maraqlarının balansına əsaslanır. Ticarət mərkəzinin əsas fəaliyyətini təmin etmək üçün əlverişli vasitə rəsmi saytdır. Onun təhlilində diqqəti çəkən nədir? Ev təsərrüfatlarının ticarət axınlarına təsir zonasına və ümumi icarəyə götürülmüş əraziyə görə bu ticarət mərkəzi mikrorayon dəyərini açıq şəkildə üstələyir, onu rayona aid etmək olar.
Lakin oxuculara təqdim edilən məlumatların məhdudiyyətləri diqqəti çəkir. Ümumiyyətlə, keçid iqtisadiyyatında açıqlığın olmaması problemdir. Daxili biznesin xarakterik xüsusiyyəti geniş ictimaiyyətə təqdim olunan sahiblər haqqında məlumatın olmamasıdır. Doğrudan da, Budenovski ticarət mərkəzinin sahibi olan insanların şəxsiyyətləri lakonik “biz”lə pərdələnir. Baxmayaraq ki, ekspertlər bu tip ticarət mərkəzləri üçün onların sayının adətən iki ilə altı arasında olduğunu deyirlər.
Tərtibatçıdan rahat interaktiv interfeys
Bununla belə, "Budenovski"nin tərtibatçısı tərəfindən kompleksi tanıtmaq, eləcə də icarəçi satıcıların mallarını tanıtmaq üçün reklam fəaliyyətinin təşkili hörmətə layiqdir. Adı açıqlanmayan tərtibatçı rəsmi vebsayt vasitəsilə satıcılar və alıcılar arasında effektiv ünsiyyət təşkil etdi.
Potensial alıcı evdən çıxmadan ticarət mərkəzinin rəsmi internet səhifəsinə onlayn daxil olaraq oradakı “Sxem” bölməsini seçərək təkcə əsas ticarət bölmələrinin (onlardan) yerini də görür. on bir var),həm də sahibkar-icarəçinin hər bir bölməsində faktiki yerləşdirilməsi, onun adı, malların çeşidi, əlaqə nömrələri. Alıcılara Budenovski ticarət mərkəzinin ərazisinin paylanması təqdim olunur. İnteraktiv xarakterli tərtibat yığcam və rahatdır.
Ticarət mərkəzində satılan mal qrupları haqqında
Alıcının nöqteyi-nəzərindən maraq doğuran məhsulun - rəqəmsal texnologiyanın seçimi informasiya ilə asanlaşdırılır. Ticarət mərkəzinə baş çəkdiyiniz ərəfədə maraqlandığınız məhsulu hansı şöbələrdə axtarmaq lazım olduğu ilə tanış olmaq məqsədəuyğundur. "Malların siyahısı" bölməsində ticarət mərkəzində satılan çeşid əsas kateqoriyalar üzrə qruplaşdırılıb:
- GPS;
- avtomobil avadanlığı;
- PC aksesuarları;
- məişət video və audio avadanlığı;
- video və foto avadanlığı, aksesuarlar;
- xarici USB cihazları, Bluetooth;
- oyun konsolları və aksesuarları;
- PC aksesuarları;
- tam kompüterlər;
- Cib kompüteri və aksesuarları;
- mobil telefonlar və aksesuarlar;
- multimedia və proqram təminatı;
- noutbuklar, aksesuarlar, komponentlər;
- ofis avadanlığı;
- planşet kompüterlər və aksessuarlar;
- radio avadanlığı;
- birləşdiricilər, adapterlər, kabellər;
- istehlak materialları, dəftərxana ləvazimatı;
- serverlər;
- şəbəkə avadanlığı;
- video nəzarət və təhlükəsizlik sistemləri;
- telefoniya;
- xidmətlər;
- daxiletmə cihazları;
- boş media.
Maraqlanan məhsulalıcı, istədiyiniz kateqoriya seçildikdə saytda görünəcək. Bu, əslində Krasnoarmeisky ticarət mərkəzinin alıcısını maraqlandıran malların çeşidinin seqmentini təmsil edən alt kateqoriyaların siyahısını açacaqdır. Məsələn, monitor alanda adam satıldığı otuz bölmənin adını görür. Sxemə görə, o, əvvəlcədən nəhəng ticarət mərkəzindən keçəcək marşrutu rasional olaraq təyin edə bilər.
Sahibkar kirayəçiləri
Bildiyiniz kimi, bir çox istifadəçi məşhur brendlərin məhsullarını almağa üstünlük verir. Apple, Asus, Sony, Toshiba markalı mağazalar Krasnoarmeisky divarlarında fəaliyyət göstərir.
Onlarla icarədarı Budenovski ticarət mərkəzi birləşdirir. Orada fəaliyyət göstərən mağazalar özünü yaxşı tərəfdən göstərib və öz müştəriləri var. Xüsusilə, belələri uzun müddətdir uğurla işləyirlər: COMDES, EnterNOTE, LAPTOP, RD. COM, RE:STORE (Apple tərəfdaşı), TFK, Vobis, CYBER[net], KIT, Parity-94 ", Polaris, Radiotekhnika-K, Regard, Respect, Sibiuss, SCM PortCom, Stalker, StartMaster, TVIKLAB, Digital World).
Mərkəzin alıcıları haqqında
Ticarət mərkəzlərinin satışının aparıcı istiqaməti kompüter avadanlığıdır.
"Budenovski" öz fərdi ehtiyaclarına cavab verən fərdi kompüter almaq istəyən istifadəçilər arasında layiqincə tələb olunur. Hazırlanmış və savadlı satış işçiləri eyni zamanda yaxşı məsləhətçilərdir. Onlar peşəkarcasına alıcıya düzgün noutbuk, planşet modelini deyə bilərlər. Alıcı bilir: Budenovski ticarət mərkəzinə baş çəkməklə o, gələcək kompüterini bir anda tamamlamaq üçün bir neçə layihə əldə edə, onlardan həm tələb olunan performansı, həm də etibarlılığı təmin edən ən yaxşısını seçə biləcək.
Kompüter seçimi ofis avadanlığı və aksesuarlarının geniş seçimini tamamlayacaq. Üstəlik, burada, ticarət mərkəzində erqonomik kompüter masası və kreslo ala bilərsiniz. Fotoqrafik avadanlıqların çeşidi olduqca genişdir: həvəskardan tutmuş peşəkar fotostudiya avadanlıqlarına qədər.
Burada siz həmçinin mobil telefoniyadan qurmanların ən incə dadını təmin edə bilərsiniz. Layiqli qənaət variantı 4000 rubl qiymətindən başlayır, "klassik" səviyyə 4000 ilə 10 000 rubl arasında qiymətləndirilir və nəhayət, dəyəri 10 000 rubldan başlayan elit kateqoriya.
Kompüter əyləncə həvəskarları oyun konsollarının seçimindən heyran qalacaqlar: Sony Playstation, Game boy, Nintendo, Wii, PSP, XBox, Dendy, eləcə də bir sıra oyunlar.
Rəylər haqqında
Budenovski ticarət mərkəzi istənilən istehlakçı tələblərini təmin edə bilər. Müştəri rəyləri diqqətə layiqdir.
Bildiyiniz kimi, hər hansı böyük alışı planlaşdırarkən (və rəqəmsal avadanlıqların alınması da məhz belədir) ehtiyatlı alıcı ilk növbədə orta bazar qiymətləri ilə tanış olur. Aydındır ki, satıcı-icarəçilər sabit xərc demirlər. Odur ki, keyfiyyətli məhsul alarkən və satıcıdan şişirdilmiş qiymət eşitdikdə itib-batmamalısınız. Rəylərdən belə bir vəziyyətdə alıcılar belə görünürİnternetə qoşulmuş smartfondan istifadə edərək, satıcıya real qiyməti aydın şəkildə nümayiş etdirin. Bundan sonra qiymət aşağı düşür və çoxdan gözlənilən alış reallığa çevrilir. Bir sözlə, Budenovski ilə bazarlıq etməlisiniz.
Nəticə
Ticarət mərkəzinin formatına bu gün orta biznesin inkişafı üçün böyük tələbat var. Budenovski ticarət mərkəzinin təcrübəsinin göstərdiyi kimi, kommersiya rəqəmsal avadanlığının və onun xidmətlərinin bir dam altında cəmləşməsi müsbət haldır.
Əgər ötən əsrdə orta biznesin inkişafı bazarın təşkilati forması ilə müəyyən edilirdisə, 21-ci əsrdə onu daha səmərəli format - ticarət mərkəzi əvəz etdi. Budenovski ticarət mərkəzində alıcı üçün hər cür şərait yaradılıb:
- məlumat dəstəyi;
- kons altinq dəstəyi (performans və etibarlılıq meyarlarına əsaslanaraq təlim keçmiş satış işçiləri alıcıya hansı konfiqurasiya və brendin ofis avadanlığına ehtiyacı olduğunu söyləyəcək);
- paketləşdirmə proqramı (müştərinin istəyi ilə tərtib edilmiş kompüter paketləşdirmə layihəsi burada, ticarət mərkəzində həyata keçirilir; belə bir sifariş verərək alıcı razılaşdırılmış vaxtda tələb olunan yığılmış fərdi kompüteri alır);
- xidmət dəstəyi (burada ticarət mərkəzinin damı altında rəqəmsal avadanlıqların zəmanət və zəmanətdən sonrakı təmiri həyata keçirilir, həmçinin komponentlərin satışı və sifarişi həyata keçirilir);
- quraşdırma (satışdan sonra) dəstəyi (avadanlıq aldıqdan sonra müştəri burada, birbaşa ticarət mərkəzində, saytda quraşdırma, konfiqurasiya, əlavə sifariş vermək imkanı var.proqram təminatı və s.);
- nəqliyyat dəstəyi (zəruri hallarda alınmış rəqəmsal avadanlıq alıcı üçün əlverişli vaxtda iş yerinə çatdırılacaq).
Yuxarıda deyilənlərə əsasən, Budenovski ticarət mərkəzinin müştərilərin sayında artım perspektivlərinin olması təəccüblü deyil.
