Qeyri-rəsmi və rəsmi təşkilatlar: konsepsiya, məqsəd və vəzifələr

2024 Müəllif: Henry Conors | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2024-02-12 03:46

İqtisadiyyat müxtəlif təsərrüfat subyektlərinin fəaliyyətlərindən ibarətdir. İqtisadi sistemin əsasını qeyri-rəsmi və formal təşkilatlar təşkil edir. Onların fərqli strukturu, müxtəlif məqsəd və vəzifələri ola bilər, lakin onların əsas məqsədi istehsal və sahibkarlıq fəaliyyətinin həyata keçirilməsidir.

Təşkilat anlayışı

Təşkilat haqqında təsəvvürlər iqtisadiyyat və idarəetmə kimi fənlərin kəsişməsində formalaşır. Bu, həm də hər hansı bir sistemin yaradılması və idarə olunduğu müəyyən bir proses və birgə iş zamanı müxtəlif sistemlərin və qrupların müəyyən qarşılıqlı təsirlərinin məcmusu və hər hansı bir vəzifələrin həyata keçirilməsi üçün insanların birləşdirilməsi kimi başa düşülür. Ənənəvi olaraq üç tarixi təşkilat növü var: icma, korporasiya və assosiasiya. Daxili struktur prinsipindən asılı olaraq qeyri-rəsmi və formal təşkilatlar var. Amma hər halda, onlar ümumi məqsədlər və birləşmiş insanlar qruplarıdırtapşırıqlar. Təşkilatın əsas xüsusiyyəti sosial əhəmiyyətli, ümumi məqsədə nail olmaq üçün birlikdə işləyən bir neçə insanın olmasıdır. Təşkilatlar mürəkkəb quruluş və çoxlu sayda çeşidlərlə xarakterizə olunur.

Təşkilat strukturu

Təşkilatları öyrənməyin çətinliyi onların son dərəcə müxtəlif strukturları ilə seçilmələridir. Bu, müxtəlif funksiyaları və quruluşu olan mürəkkəb, bir-biri ilə əlaqəli elementlər sistemidir. Təşkilatın strukturu istehsal proseslərinin daxili məntiqinə tabedir, müəssisənin funksional xüsusiyyətlərini əks etdirir və iqtisadi və biznes problemlərinin ən səmərəli həllinə töhfə vermək üçün nəzərdə tutulub.

Ənənəvi olaraq təşkilatın strukturuna nəzarət elementi kimi baxılır. İdarəetmədə təşkilati struktur şirkətin vəzifələri və fəaliyyəti ilə müəyyən edilir, ona iqtisadi amil təsir edir - rasional təşkilati struktur xərcləri azalda bilər. Həmçinin, təşkilati struktur idarəetmə tərəfindən təşkili forması, ayrı-ayrı funksional bölmələrin mərkəzləşdirilməsi dərəcəsi, əmək bölgüsü prinsipləri, xarici mühit, işçilərin qarşılıqlı əlaqə üsulları və digər amillərin təsiri altında formalaşır. idarəetmə strategiyası.

Təşkilatın strukturu ən mühüm istehsal və idarəetmə qərarlarının qəbulunun səmərəliliyinə və sürətinə kömək edir. Şirkətin bazarda rəqabət qabiliyyətini artırmaq üçün təşkilati struktur çevik, lakin sabit olmalıdır.

Təşkilati strukturların növləri

KTəşkilatın strukturunu öyrənmək üçün bir neçə yanaşma var. Texniki aspektdə təşkilatın strukturu bütün proseslərin həyata keçirilməsi üçün əsas kimi xidmət edən maddi obyektlər və proseslər sistemidir. Texniki struktur işçi heyəti arasında funksional münasibətlərin əsasını təşkil edir, işin məzmununa və xarakterinə təsir edir, işçilər arasında şəxsi və əmək münasibətlərinin növünü müəyyən edir və təşkilatın sosial strukturuna təsir göstərir.

Təşkilatın sosial strukturu şəxslərlərarası və qruplararası qarşılıqlı əlaqələri əhatə edir və məqsədlərə, dəyərlərə, gücə qədər uzanır. Sosial struktur bir neçə amilin təsiri altında formalaşır: rəhbərliyin potensialı, onun strategiya və münasibətlər qurmaq bacarığı, nüfuzu, peşəkarlığı, kollektivdəki mənəvi-psixoloji ab-hava, işçilərin yaradıcı və peşəkar potensialı, onların təşəbbüskarlığı, bacarığı. və istehsal problemlərini həll etmək üçün qeyri-standart yollar axtarmaq arzusu.

Təşkilat strukturunun üçüncü komponenti sosial-texniki xarakter daşıyır, bu struktur işçilərin iş yerləri daxilində birləşdirilməsinin, onların qarşılıqlı əlaqələrinin təmin edilməsinin məkan yollarından ibarətdir.

İdarəetmədə şirkətin təşkilati strukturu adətən iyerarxik və adhokratiyaya bölünür. Öz növbəsində iyerarxik strukturlar xətti, funksional, xətti-funksional, bölməli və başqalarına bölünür. Və üzvi matrisə, layihəyə və komandaya bölünür.

İyerarxik strukturlar tanış təşkilat növüdür, onlar idarəetmənin təkamülü zamanı tədricən inkişaf etmişdir. Xəttitəşkilati struktur sadə və sadə istehsal dövrü olan müəssisələr üçün xarakterikdir. Belə təşkilatlarda bütün dövrələr bir liderin nəzarəti altında birləşdirilir, o da öz növbəsində yuxarı rəhbərlərə hesabat verir. Şöbə müdiri öz bölməsinin işinə görə tam məsuliyyəti öz üzərinə götürür. Belə strukturun üstünlüyü hər bir şöbənin və onun rəhbərinin görünən effektivliyi, funksiyaların tabeçiliyi və bölgüsü sisteminin yaxşı işləməsi, hər bir bölmənin rəhbərləri üçün aydın məsuliyyət sahələridir. Bu cür təşkilati strukturların çatışmazlıqları hər biri öz vəzifələrini həll edən, lakin strateji planların həyata keçirilməsində zəif iştirak edən bölmələrin ümumi strateji idarəçiliyinin mürəkkəbliyi, zəif çeviklik və xarici və daxili dəyişikliklərə reaksiya və yüksək dərəcədir. nəticələrin menecerlərin peşəkarlığından asılılığı. Funksional təşkilati strukturlar xətti olanlardan bölmə bölgüsü prinsipinə görə fərqlənir, həll edilməli olan vəzifələr əsasında yaradılır. Belə təşkilatlarda çox vaxt eyni icraçı tərəfindən çarpaz idarəetmə olur ki, bu da idarəetməni xeyli çətinləşdirir. Xətti və funksional strukturlar müasir idarəetmə tələblərinə cavab vermədiyi üçün köhnəlmiş təşkilatların idarə olunması üsullarıdır.

Xətti-funksional struktur iki əvvəlki növü özündə birləşdirir, bu halda xətt menecerləri funksional bölmələrin fəaliyyətinə arxalanırlar. Bu cür strukturlar işçi heyəti olmayan eyni tipli istehsal prosesləri üçün əlverişlidir3000-dən çox insan. Belə bir quruluşun daha müasir bir növü, menecerə əsas vəzifələri həll etməyə kömək edən hər bir fəaliyyət növü üçün bir qərargahın yaradıldığı xətti-ştatlı bir təşkilatdır. Bölmə strukturları mürəkkəb istehsal dövrü olan böyük şirkətlər üçün xarakterikdir. Bölmə, komandasının işinə tam cavabdeh olan menecerin rəhbərlik etdiyi ayrıca istehsal bölməsidir. Bölmələr regional əsasda (bu başa düşülən filial sistemidir) və ya məhsul əsasında ayrıla bilər. İerarxik təşkilati strukturlar sabitliyə malikdir, lakin dəyişən mühitin təsiri altında aşağı çeviklik dərəcəsinə malikdir. Çox vaxt belə strukturlarda uzun qərar qəbul etmə vaxtı, bürokratik maneələr olur.

Üzvi strukturlar iyerarxiyanın çatışmazlıqlarını aradan qaldırmaq üçün nəzərdə tutulub, onlar konkret vəziyyətlər üçün yaradılır və bütün dəyişikliklərə tez reaksiya verir, uyğunlaşmaq onların əsas fərqi və üstünlüyüdür. Briqada strukturu işçilərin işçi qruplarına üfüqi şəkildə cəlb edilməsi ilə seçilir. Bu cür strukturların üstünlüyü işçilərin potensialından səmərəli istifadə, qərar qəbuletmə sürətidir, lakin çətinliklər də var ki, bu da bütün komandaların əlaqələndirilməsi və strateji məqsədlərə nail olunmasının çətinliyindədir. Eynilə, müəyyən bir işi yerinə yetirmək üçün işçi qrupunun seçildiyi bir layihə strukturu var. Matris və ya proqram-hədəf strukturu iki növ elementdən ibarətdir: funksional xidmətlər və layihələr və ya proqramlar. Onların ikiqat tabeçiliyi var və bu, çatışmazlıqdır.belə təşkilatlar. Lakin üstünlük idarəetmə səmərəliliyi, qənaətcillik, yüksək məhsuldarlıq, cari tapşırıqların inkişaf strategiyası ilə qarşılıqlı əlaqəsidir.

Həmçinin təşkilatın strukturu formal və qeyri-rəsmi bölünür. Formal olan hər hansı bir sənəddə təsbit olunmuş strukturdur, qeyri-rəsmi struktur işçilərin kortəbii şəkildə formalaşan münasibətləri və onların komanda daxilində qruplara bölünməsidir. Əsas qeyri-rəsmi struktur ictimaiyyətlə əlaqələrdir. Qeyri-rəsmi qruplar lazım olduqda kortəbii olaraq yaranır, buna görə də onlar mobil və adaptiv quruluşa malikdirlər. Vəziyyətdən asılı olaraq belə qruplarda səlahiyyət və funksiyaların bölgüsü asanlıqla dəyişə bilər.

Təşkilatın məqsəd və vəzifələri

Qeyri-rəsmi və formal təşkilatlar müəyyən məqsədlər naminə yaradılır və şirkətin növünü və strukturunu məhz onlar müəyyən edirlər. Məlumdur ki, təşkilat mürəkkəb və müxtəlif məqsədlərin olması ilə seçilir, bunlara aşağıdakılar daxildir:

• Strateji hədəflər. Şirkət üçün qlobal, uzunmüddətli məqsədlərin müəyyən edilməsi top menecmentin fəaliyyətinin mühüm hissəsidir. Bu məqsədlərə şirkətin bazardakı mövqeyi, imici, gələcək üçün vacib istehsal və kommersiya göstəriciləri daxildir.
• Taktik hədəflər. Qlobal məqsədlərə çatmağın yolu həmişə qısamüddətli məqsədlərə nail olmaqdan keçir. Bu tip məqsədlərə ümumi strateji inkişaf istiqamətinə mütləq uyğun gələn cari və əməliyyat tapşırıqları daxildir.
• İqtisadi məqsədlər. Hər hansıtəşkilat mənfəət əldə etmək üçün qarşısına kommersiya məqsədləri qoyur, onlar rəqəmsal ifadələrlə ifadə edilməlidir: nail olmaq üçün məbləğ və vaxtla.
• İstehsal məqsədləri. İstehsalın modernləşdirilməsi və təkmilləşdirilməsi olmadan şirkətin inkişafı mümkün deyil. Avadanlıqların alınması, texnologiyaların inkişafı, yeni tətbiq sahələrinin axtarışı - bütün bunlar istehsal strategiyasına uyğun gəlir.
• Sosial məqsədlər. İş üçün əlverişli şəraitin yaradılması, korporativ mədəniyyətin formalaşdırılması, cəmiyyətə və mədəniyyətə təsir - bütün bunlar həm də təşkilatın fəaliyyətinin mühüm tərkib hissəsidir.

Formal təşkilatın məqsədi adətən nizamnamədə müəyyən edilir və ideoloji və motivasiya xarakteri daşıyır, o, şirkətin missiyası ilə bağlı olmalıdır. Qeyri-rəsmi qrupların məqsədləri adətən yazılı şəkildə müəyyən edilmir və ortaq dəyərlər və maraqlar şəklində görünür. Təşkilat bütün məqsədləri əhəmiyyətinə görə qurur və onlara əsaslanaraq işin strategiya və taktikasını formalaşdırır.

Təşkilatın xüsusiyyətləri və xüsusiyyətləri

Təşkilatlar arasında əhəmiyyətli fərqlərə baxmayaraq, onları hər hansı birinə xas olan xüsusiyyətlər birləşdirir. Təşkilatın ən mühüm xüsusiyyəti onun bütün iştirakçılarına yaxın olan məqsədin olmasıdır.

Formal təşkilatın mühüm xüsusiyyəti onun hüquqi statusu və təcrid olunmasıdır. Təşkilat, onun xüsusi statusunu təmin edən rəsmi olaraq müəyyən edilmiş idarəetmə formasına malik olmalıdır. İzolyasiya istehsalın və idarəetmənin təcrid olunmasında da özünü göstərirtəşkilatla xarici dünya arasında sərhəd yaradan daxili proseslər. Təşkilatın növbəti əlaməti resursların əvəzsiz olmasıdır: insan, maliyyə, maddi, dövlət təşkilatları resurs kimi gücə malik ola bilər. Təşkilat özünütənzimləmə kimi bir xüsusiyyətə malikdir, öz məsuliyyət sahəsinə malikdir və müstəqil olaraq mühüm qərarlar qəbul edir. Amma eyni zamanda, onun fəaliyyətinə təsir edən xarici mühitdən asılı olaraq qalır. Mühüm xüsusiyyət korporativ normalar, ənənələr, rituallar, miflər şəklində mövcud olan təşkilat mədəniyyətinin olmasıdır.

Formal təşkilatların əlamətləri

Ümumi xüsusiyyətlərlə yanaşı, rəsmi təşkilatın xüsusiyyətlərinin özünəməxsus fərqli xüsusiyyətləri vardır. Bu əlamətlərdən birincisi onun fəaliyyətini tənzimləyən sənədlər toplusunun olmasıdır: təlimatlar, nizamnamələr, qanunlar, əsasnamələr, müxtəlif vəziyyətlərdə bunun üçün müəyyən proseduru müəyyən edir. Beləliklə, onun fəaliyyəti ilkin olaraq rəsmiləşdirildi. Təşkilatın formal strukturuna qeyri-rəsmi qruplar da daxildir, lakin onun formal komponentləri həmişə üstünlük təşkil edir. Beləliklə, rəsmi təşkilat həmişə qeyri-rəsmi təşkilatdan daha geniş və böyükdür.

Qeyri-rəsmi təşkilatların əlamətləri

Qeyri-rəsmi təşkilatların unikal xüsusiyyətləri onu antipoddan fərqləndirir. Bu işarələrə aşağıdakılar daxildir:

• İctimai nəzarətin olması. Qeyri-rəsmi təşkilatlar təsdiq edilmiş və bəyənilməyən davranışları müəyyən etmək üçün üzvlərinin və xarici mühitin diqqətli nəzarəti altındadır. Qeyri-rəsmi qrupların üzvlərinə müəyyən davranış modelləri təyin edilir, qrup üzvünün norma və qaydalarından kənara çıxması, qınama və ya hətta qrupdan xaric edilməsini gözləyir.
• Dəyişikliyə mane olur. Qeyri-rəsmi qrupların digər əlaməti dəyişikliyə qarşı daxili müqavimətdir, qrup özünü qorumağa çalışır və dəyişikliyi onun mövcudluğu üçün təhlükə kimi görür.
• Qeyri-rəsmi liderlərin olması. Belə qrupların ən mühüm xüsusiyyəti qeyri-rəsmi liderlərin olmasıdır. Qrup rəhbəri bu cür təşkilatların struktur elementidir, onlara müəyyən hüquq və vəzifələr verilir və o, qrup üzvlərinin etibarına və tanınmasına malikdir.

Təşkilat növləri

Formal və qeyri-rəsmi təşkilatların olması ilə yanaşı, digər növləri də ayırmaq olar. Onlar sənaye üzrə təsnif edilə bilər: ticarət, istehsal, vasitəçilik, xidmət və s. Hüquqi statusuna görə təşkilatlar kommersiya və qeyri-kommersiyaya bölünə bilər. İstehsalın həcminə görə kiçik, orta və iri təşkilatları ayırmaq olar. Əsas təsnifatlar əsasən rəsmi təşkilatlar üçündür, lakin bəzi növlər qeyri-rəsmi qrupda mövcud ola bilər.

Təşkilatın daxili mühiti

Bir təşkilatın mühüm xüsusiyyəti onun daxili mühitidir. Buraya ənənəvi olaraq məqsədlər, vəzifələr, təşkilati struktur, insan resursları və texnologiya daxildir. Daxili mühit mobil strukturdur, çünki situasiyadan çox asılıdır. Formal təşkilat sistemi formalaşırrəhbərlik tərəfindən yaradılmış qrupların öz fəaliyyətlərində sənədlərdə müəyyən edilmiş norma və qaydaları rəhbər tuturlar. Bu aspektdə daxili mühit adətən təşkilatın korporativ mədəniyyətinin elementi adlandırılır. Bu halda, formal qrup dəyişikliklərə məruz qala bilər, lakin onların təşəbbüskarı menecerdir. Qeyri-rəsmi qruplar da daxili mühitin elementidir, lakin onların fəaliyyəti daha az əvvəlcədən müəyyən edilir və tənzimlənir. Burada ünsiyyət, bəyənmə və münasibətlər mühüm rol oynayır, buna işçi qrupun psixoloji iqlimi deyilir.

Təşkilat strukturunda rəsmi və qeyri-rəsmi qruplar

Təşkilatların, xüsusən də iri təşkilatların mürəkkəb strukturu müxtəlif problemlərin həlli üçün kiçik işçi qrupları daxilində yerləşdirməni nəzərdə tutur. Onlar rəsmi və ya qeyri-rəsmi ola bilər. Formal qrupların rolu idarəetmənin göstərişi ilə istehsal və iqtisadi problemləri həll etməkdir. Belə qruplar hər hansı bir işin müddəti üçün, məsələn, layihə yaratmaq üçün yaradılır. Onların fəaliyyəti sənədlərlə, məsələn, səlahiyyətləri bölüşdürən və tapşırıqlar qoyan əmrlərlə tənzimlənir. Amma böyük şirkətlərdə qeyri-rəsmi təşkilatlar həmişə kortəbii şəkildə yaranır. Belə birliklərin nümunələrinə istənilən müəssisədə rast gəlmək olar. Onlar şəxsi simpatiya və maraqlar əsasında kortəbii şəkildə inkişaf edir. Onlar həmçinin təşkilatda mühüm rol oynayırlar, çünki onlar komandanı birləşdirirlər, təşkilatda ab-havanı formalaşdırır və qoruyurlar, korporativ mədəniyyətin təkmilləşdirilməsinə töhfə verirlər.

Qrup liderinin konsepsiyası və rolu

Qeyri-rəsmi vərəsmi təşkilatlar öz fəaliyyətlərində liderlərə arxalanırlar. Lider anlayışı bu şəxsin xüsusi psixoloji xüsusiyyətlərə və keyfiyyətlərə malik olmasını nəzərdə tutur. Lider qrupun etimadını qazanan adamdır, səlahiyyət sahibi olmalıdır. Əgər formal qruplarda rəsmi olaraq təyin olunmuş, rəhbər olmayan rəhbər varsa, qeyri-rəsmi qruplarda həmişə şəxsi keyfiyyətlərinə görə bu vəzifəyə irəli sürülən lider olur. Qrupların rəhbəri insanları birləşdirir və onları hər hansı bir hərəkətə sövq edir, onlara təzyiq göstərməyə ehtiyac yoxdur, çünki işçilər könüllü olaraq ona səlahiyyət veriblər. Müasir menecment liderliyi qruplardakı güc resursuna əsaslanaraq idarə etməyi tövsiyə edir.

Formal təşkilatın idarə edilməsi

Formal təşkilatın idarə edilməsi ənənəvi idarəetmə funksiyalarına əsaslanır: planlaşdırma, təşkil etmə, nəzarət, həvəsləndirmə və əlaqələndirmə. Belə təşkilatlarda əmək bölgüsü həlledicidir ki, bu da hər bir işçiyə istehsal zəncirində yer verir. Dövlət təşkilatları, məsələn, müxtəlif işçilərin iş həcmini, səlahiyyətlərini, hüquqlarını və vəzifələrini çox aydın şəkildə müəyyən edən vəzifə təlimatları əsasında işləyirlər. Belə komandalarda menecmentin rolu son dərəcə yüksəkdir, çünki ifaçılar qərar qəbul etməli deyillər, təlimata uyğun olaraq bunu etməməlidirlər. Rəsmi qrupa məsuliyyəti öz üzərinə götürmək səlahiyyəti olan bir lider lazımdır. Formal təşkilatın idarə edilməsi onun təşkilati strukturu, məqsədləri, əhatə dairəsi ilə müəyyən edilirfəaliyyətlər, daxili və xarici mühit amilləri.

Qeyri-rəsmi qrup idarəçiliyi

Qeyri-rəsmi ictimai təşkilat müəyyən azadlığı nəzərdə tutur, o, hakimiyyət iyerarxiyası ilə xarakterizə olunmur, burada əsas olan sosial əlaqələr və münasibətlərdir. Belə bir qrupun idarə edilməsi bir anda bir neçə istiqamətdə, üfüqi, aşağıdan yuxarıya və yuxarıdan aşağıya aparılır. Qeyri-rəsmi təşkilatı formal liderlər idarə edə bilər, lakin çox vaxt hökumətin sükanı qrup üzərində səlahiyyət sahibi olan qeyri-rəsmi liderlərə verilir. Belə təşkilatlarda adi idarəetmə vasitələrindən göstərişlər və əmrlər şəklində istifadə etmək mümkün deyil, daha çox idarəetmə psixoloji təsir və təsir üsullarından istifadə etməklə həyata keçirilir. Qeyri-rəsmi qrupun idarə edilməsi qrupun birliyi və ölçüsündən, statusundan və tərkibindən asılıdır.