Risk matrisi, müəyyən bir fəaliyyət sahəsində bir müəssisədə baş verən risklərin ehtimalını kifayət qədər yüksək dərəcədə doğruluqla müəyyən etməyə imkan verən xüsusi bir sistemdir. Planlaşdırmada, potensial gəlir gətirən layihələri və hər hansı bir təşkilatın işinin oxşar elementlərini nəzərdən keçirməkdə çox faydalıdır. Bu alətin bütün xüsusiyyətlərini mümkün qədər dəqiq başa düşmək üçün bütün planlaşdırma sistemini, necə həyata keçirildiyini, nə üçün lazım olduğunu, nəyə diqqət yetirdiyini və müəyyən şərtlərdə necə işlədiyini başa düşmək lazımdır. Bu elementlərdən yalnız birini başa düşmək tam bir şəkil verə bilməyəcək, çünki bu vəziyyətdə bütün məlumatları toplamaq və vahid formada ümumiləşdirmək vacibdir. Yalnız o, müəyyən hadisələr, situasiyalar, insidentlər və sair kontekstdə vəziyyəti ən real şəkildə göstərə biləcək.
Layihə riski nədir
Layihə riski nəzəri olaraq baş verə biləcək hadisədir. Əksər hallarda bu, işdə müəyyən problemlərə gətirib çıxaracaq.müəssisələr. Məsələn, malların çatdırılma şərtləri yerinə yetirilməyə bilər, onun dəyəri artacaq, partiya yox olacaq, ödənilən pul ucuzlaşacaq və s. Risk profili sonrakı təhlil üçün vacib olan elementlərin müəyyən siyahısını ehtiva edir. Onların hər birinin aydın mənbəyi və ya səbəbi var. Bundan əlavə, onlar da müəyyən nəticələrə malikdirlər, bəzi hallarda xüsusilə kritik, digər hallarda çox əhəmiyyətli deyil. Bir qayda olaraq, bütün belə hallar layihənin icrası zamanı təkrar-təkrar nəzərdən keçirilir. Nəzərə almaq lazımdır ki, risklərin baş verəcəyini proqnozlaşdırmaq tamamilə qeyri-mümkün olma ehtimalı var. Bunun ən sadə nümunəsi kimi birdən-birə hərbi əməliyyatların başlanması, terror aktları və s. Təbii ki, onları proqnozlaşdırmaq mümkün deyil, buna görə də bunun ən kiçik bir ehtimalı olsa belə, bir çox şirkət avtomatik olaraq müəyyən bir məbləği ehtiyata qoyur. Bu, qeyri-standart şərtlərə daha adekvat və minimal itkilərlə cavab verməyə kömək edir ki, bu da sonda həm razılaşmaların bir tərəfinə, həm də digər tərəfinə fayda verəcəkdir.
Risk matrisi nədir
Bütün mümkün problemlər haqqında müəyyən məlumatların olduğu bir şəbəkəyə bənzədiyi üçün ona risk xəritəsi də deyilir. Onlar ya tərtib zamanı mövcud ola bilər, ya da proqnozlaşdırıla bilər. Risk matrisi üç əsas kateqoriyaya bölünür: səviyyələr, ehtimallar və nəticələr. Bu məqamların hər biri aşağıda daha ətraflı müzakirə olunacaq. Bu alətBir çox şirkətlərdə mümkün problemlərin qiymətləndirilməsi müəyyən bir layihənin həyata keçirilməsi imkanlarını nəzərdən keçirərkən nəzərə alınan əsas məlumat mənbəyidir. Bir qayda olaraq, matris xəritəsində göstərilən hər şeyə əsaslanaraq, rəhbərlik müqavilənin hər iki tərəfinə uyğun ola biləcək ən effektiv və ağlabatan həlli təklif edə bilər. Yəni, bu alətə cavabdeh olan şirkətin işçiləri öz işlərinə mümkün qədər məsuliyyətlə yanaşmalıdırlar, çünki onların məlumatları müəssisənin bütün inkişafına, onun gəlir əldə etməsinə və s. Eyni zamanda, hər hansı göstəricilər bilərəkdən aşağı qiymətləndirilirsə və xoşagəlməz hadisə əhəmiyyətli itkilərə səbəb olarsa, bütün bunları həqiqətən proqnozlaşdırmaq şərtilə, onlar da məsuliyyət daşıyacaqlar.
Risklərin səviyyələrə görə ayrılması
Bütün problemlərin müəyyən risk səviyyəsi var. Beləliklə, 4 əsas növ var: aşağı, orta, yüksək və həddindən artıq. Birinci növ, xüsusilə də bütün lazımi təlimatlar əvvəlcədən verilmişdirsə, demək olar ki, tamamilə hərəkətsizliyi nəzərdə tutur. Bir qayda olaraq, işçilərin vəziyyəti həqiqətən başa düşdüklərinə və ona necə reaksiya verməli olduqlarına əmin olmaq üçün müntəzəm nəzarət yoxlaması aparmaq kifayətdir. İkinci, orta səviyyə artıq daha çətindir. Adətən bunun öhdəsindən gəlmək üçün müəyyən şöbə müdirinin biliyi kifayətdir. Siz əmin olmalısınız ki, o, problemin mahiyyətini anlayır və uğursuzluq halında məsuliyyəti öz üzərinə götürməyə hazırdır. Bu, vəziyyətin çox səy göstərmədən ən yaxşı şəkildə həllini təmin etmək üçün kifayətdir. Yüksək səviyyəli risklərin ortaya çıxması həqiqətən də çox vacibdir və dərhal yuxarı rəhbərliyin diqqətini yaranan problemə cəlb etmək tələb olunur. Rəislər öz aralarında tez razılaşa və itkilərin minimuma endirilməsinə səbəb ola biləcək düzgün qərar qəbul edə biləcəklər. Ən son, ekstremal səviyyə o deməkdir ki, siz heç bir görüş, danışıqlar və sair olmadan indi hərəkət etməlisiniz.
Risklərin ehtimallara görə ayrılması
Risk tərifi həm də onun baş vermə ehtimalının növünə görə həyata keçirilir. Beş növ var: A, B, C, D və E. E kateqoriyası olduqca nadir hallarda baş verən risk növüdür. Bunun üçün müəyyən şərtlər yerinə yetirilməlidir və bunun şansı ən az ehtimal kimi nəzərə alınır. D qrupu baş vermə ehtimalı az olan vəziyyətlərə aiddir. Yəni nəzəri cəhətdən mümkün olan, amma praktikada son dərəcə nadir olan hər şey bura daxildir. Növbəti kateqoriya C-dir. Bunlar artıq yarana biləcək risklərdir, çünki bu, təqribən müəyyən edilə bilən müntəzəmliklə baş verir. B qrupu sondan əvvəlki qrup hesab olunur. Bura daha tez-tez baş verən vəziyyətlər daxildir. A kateqoriyalı risklərin hesablanması çox sadədir. Problemin baş verməsi üçün demək olar ki, 100% şans verə bilərsiniz. Müəyyən bir baş vermə tezliyinə uyğun olaraq, şirkət mümkün hadisələri proaktiv şəkildə aradan qaldıraraq düzgün şəkildə cavab verə biləcəkdir.problemlər və ya bu mümkün deyilsə, onların baş verməsinin nəticələrini əvvəlcədən nəzərə alaraq.
Risklərin nəticələrə görə ayrılması
Mümkün hadisələrin riski və qeyri-müəyyənliyi onların şirkət üçün nə qədər kritik ola biləcəyi baxımından da nəzərə alınmalıdır. Nəticələrin bir neçə əsas kateqoriyası var ki, bunlar da öz növbəsində üç qrupa bölünür: sağlamlığa zərər, xərc və tələb olunan səy.
Nəticə cədvəli:
| Nəticələr | Sağlamlığa zərər | Xərclər | Çay |
| Fəlakətli | Ölülər | Kritik. İşləmək mümkün deyil | Kritik kənar yardım |
| Əsas | Çoxlu itki | Ciddi | Ciddi kənar yardım |
| Orta | Ciddi tibbi yardım | Yüksək | Köməklə |
| Kiçik | İlk Yardım | Orta | Özümlə |
| Kiçik | Xeyr | Aşağı | Özümlə |
Cədvəldən hər şey aydın olduğu üçün burada ətraflı təsvirə ehtiyac yoxdur. Biz yalnız bir neçə misal verə bilərik. Ən kiçik problemlərçox zəruri olmayan, tez və minimal vaxt və pulla başqası ilə əvəz edilə bilən avadanlığın təsadüfi sıradan çıxması hesab edilə bilər. Burada tələfat yoxdur, işin dəyəri azdır və heyət lazım olan hər şeyi öz əlləri ilə edə bilir. Lakin bu risk xarakteristikasının “fəlakətli” göstəriciyə çatdığı ən ciddi misal artıq bir çox işçilərin və müəssisə ilə heç bir əlaqəsi olmayan digər şəxslərin həlak olduğu qlobal texnogen qəzadır. Təbii ki, belə bir vəziyyətdə xərclər o qədər inanılmaz olacaq ki, çox güman ki, sadəcə bağlanacaq.
Əsas Xüsusiyyətlər
Risk matrisi bir sıra konkret tədbirlərin ilkin və ardıcıl həyata keçirilməsini nəzərdə tutur. Ediləcək ilk şey identifikasiyadır. Yəni bütün mümkün risklər siyahıya alınmalı və müəyyən edilməlidir. Növbəti addım təhlükənin qiymətləndirilməsidir. Bu paraqraf daxilində əvvəllər seçilmiş ehtimal olunan problemlər onların layihəyə, həyatına, sağlamlığına və şirkətin maliyyəsinə təhlükə dərəcəsinə görə bölünür. Bundan sonra, zərəri minimuma endirməyə yönəlmiş mümkün hərəkətləri aydın şəkildə nəzərdən keçirməlisiniz. Yəni, mümkünsə, problemin prinsipcə ortaya çıxmadığına əmin olun. Seçim olaraq, vəziyyət yaranarsa həyata keçirilməli olan reaksiyalar sxemini nəzərdən keçirin. Son və ən uzun mərhələ icraya nəzarətdir. Riski və qeyri-müəyyənliyi sıfıra və ya minimuma endirəcək hərəkətlər nəzərdə tutulursa, o zaman onlar yoxlanılmalıdır. Bu mümkün deyilsə, o zaman daim və ya lazım olacaqlayihənin icrasının əsas mərhələlərində əlavə yoxlamalar aparmaq. Onlar yaranan problemləri vaxtında müəyyən edə biləcəklər.
Planlaşdırma
Bu, əsas prosesdir. Bütün mümkün variantları və ehtimalları əvvəlcədən düşünməyə imkan verir. Planın necə tərtib ediləcəyi ilə bağlı dəqiq müəyyən edilmiş meyarlar yoxdur. Hər bir işçi özü üçün ən yaxşı növü seçir və alınan iş icazələrini başqa insanlarla əlaqələndirməyə ehtiyac olmadığı təqdirdə problemə öz baxışına uyğun işləyir. Təxminən eyni şeyi risk matrisi kimi alət haqqında da demək olar. Belə bir planın nümunəsi ümumi məlumat, şirkət məlumatları, sözügedən layihənin xüsusiyyətləri və təsviri, habelə qarşıya qoyulmuş məqsədlər kimi elementləri əhatə etməlidir. Sonra planı və onun xüsusiyyətlərini daha dəqiq xarakterizə edən müxtəlif bölmələr var. Buraya metodologiya, təşkilat, büdcə, qaydalar, hesabat, monitorinq və s. daxildir.
Risk növləri
Bütün mümkün problemlərin bir neçə növ potensial nəzarəti var. Bu da risk matrisinin uğuru üçün vacibdir. Nəzarətin hesablanması düsturu bir tərəfdən olduqca sadədir, digər tərəfdən isə adi işçilər üçün mövcud olan məlumatlardan kənarda geniş bilik tələb olunur. Beləliklə, risklər idarə edilə bilməyənlərə bölünür, qismən edilə bilər və ya tam nəzarət mövcuddur. Birinci kateqoriyaya heç bir şəkildə müəssisə ilə bağlı olmayan problemlər daxildir. İkinci qrupa hər şey daxildirhəm də müəssisəyə, habelə onunla bağlı bəzi elementlərə şamil edilmir. Sonuncu kateqoriyaya birbaşa şirkətlə əlaqəli texniki, hüquqi və oxşar məsələlər daxildir.
Amillər
Digər şeylərlə yanaşı, bütün qeyri-standart vəziyyətlərdə riskin səciyyələndirilməsini asan və başa düşülən edən müəyyən amillər var. Məhz bu elementlər, digər xüsusiyyətlər və amillər sayəsində layihənin uğurunu planlaşdırmaq mümkün qədər asan olacaq.
Amil cədvəli:
| Amillər | Təsvir |
| Makroiqtisadiyyat | Qeyri-sabit iqtisadiyyat |
| Dövlət səviyyəli tənzimləmə | |
| Qanun | Məhsul bölməsi |
| Qaydaların dəyişdirilməsi | |
| Vergilərdə dəyişiklik | |
| Ekologiya | Texnoloji fəlakət |
| Təbii fəlakət | |
| Cəmiyyət | Terror aktı |
| Tətil | |
| Ölkə | Siyasi qeyri-sabitlik |
| Mədəniyyət və ya dinin xüsusiyyətləri | |
| Üzvlər | Komanda problemləri |
| Təsisçilərin problemləri | |
| Texnika | Proqnoz xətaları |
| Qəza | |
| Maliyyə | Qeyri-sabit valyuta bazarı |
| Qeyri-kafi maliyyə |
Burada yalnız əlavə edilə və ya dəyişdirilə bilən əsas elementlər sadalanır, lakin onların ümumi mahiyyəti eyni qalacaq. Bir qayda olaraq, bu, mümkün risklərin ən azı qısa siyahısı haqqında az və ya çox təfərrüatlı bir fikir üçün kifayətdir. Bu amillərlə işə başlaya bilərsiniz.
Risk təhlili və qiymətləndirilməsi
Əgər təfərrüatlara girməsəniz, lakin vəziyyəti bütövlükdə nəzərdən keçirsəniz, risklərin qiymətləndirilməsi və təhlilində qlobal miqyasda mürəkkəb bir şey olmadığını görəcəksiniz. Müəyyən bir problemlə bağlı bir sıra əsas sualları qoymaq kifayətdir və dərhal müvafiq nəticələr çıxarmaq mümkün olacaqdır. Beləliklə, risklərin təhlili və hesablanması bir problemi idarə etməyin mümkün olub-olmamasından başlamalıdır. Əgər belədirsə, o zaman itkiləri minimuma endirmək üçün bir plan hazırlamalısınız. Əgər deyilsə, o zaman riskin nə qədər kritik olduğunu başa düşməlisiniz. Əgər həddindən artıqdırsa, o zaman dərhal cavab vermək və layihənin həyata keçirilməsini dayandırmaq lazımdır. Əks halda, sadəcə olaraq rəhbərliyə məlumat verməlisiniz.
Cavab verir
Problemləri kobud şəkildə necə qiymətləndirmək və təhlil etmək artıq yuxarıda deyilib. Əlbəttə ki, məlumat əsasən ümumi xarakter daşıyır, lakin bir şey yalnız konkret vəziyyətə və şirkətə bağlanmaqla daha ətraflı nəzərdən keçirilə bilər. Problem məlum olduqdan sonra tələb olunurreaksiyalar, çünki riskin tərifi yalnız ilkin mərhələdir. Beləliklə, vəziyyəti başa düşdükdən sonra bunun baş verməsinin konkret nəyə səbəb olduğunu öyrənməlisiniz. Buna əsasən müəyyən amillərin problemə asılılığının və təsirinin təxmini modeli tərtib edilməlidir. Onun çərçivəsində yekun nəticəyə dəqiq necə, hansı məqamın təsir etdiyi barədə anlayış formalaşır. Bu, risk ehtimalının və ya onun nəticələrinin minimal olması üçün ilkin göstəriciləri dəyişdirmək üçün hansı tədbirlərin lazım olduğunu təxmini hesablamağa artıq imkan verir.
Nəticələr
Yuxarıdakı məlumatların hamısı sizə çox ehtimal olunan problemləri əhatə edəcək əsas plan yaratmağa imkan verir. Onların mahiyyətini, prinsiplərini, yaranma mərhələlərini, həll üsullarını və s. daha dəqiq müəyyən etməyə imkan verəcəkdir. Təcrübə qazandıqca işçi bu planlaşdırma sistemini inkişaf etdirə, onu getdikcə mükəmməlləşdirə biləcək. Nəticədə, hətta ən mümkün olmayan problemlər də nəzərə alınacaq ki, bu da şirkətə konkret layihə ilə bağlı bütün riskləri aydın şəkildə anlamağa imkan verəcək.
