Biz istehsalın son maya dəyərinə birbaşa təsir edən xərclərdən xəbərdarıq. Müəssisə xammal alır, insanları işə götürür, son məhsulu əldə etmək üçün işçiləri material və texnologiyalarla təmin edir, son maya dəyərinə bütün istehsal xərcləri daxildir. Ancaq başqa bir ayrıca xərc növü var, onsuz bir şirkət müasir bazarda onsuz edə bilməz. Bunlar tranzaksiya xərcləri deyilənlərdir.
Nəzəri konsepsiya
Tranzaksiya xərclərinin formalaşması nümunəsini nəzərdən keçirək. Onlar istehsal prosesi ilə birbaşa əlaqəli deyil və material və ya əmək haqqı ilə əlaqəli deyil. Lakin qiymət təyin edərkən onlar da nəzərə alınmalıdır.
İqtisadi nəzəriyyəyə görə, tranzaksiya xərcləri (aşağıda nümunələri nəzərdən keçirəcəyik) mülkiyyət hüquqlarının bir əldən digərinə keçməsini təmin edən xərclərdir.istehsal prosesinin vaxtı. Nəzəri materialı başa düşmək çox çətindir. Lakin tranzaksiya xərclərinin nümunəsi çox sadədir.
Deyək ki, dondurma istehsal edən "H" şirkəti var. Şirkətdə artıq hər şey var: xammal (süd, meyvə əlavələri, şəkər və s.), işçilər, texnologiya və avadanlıqlar. Lakin bütün prosesin baş tutacağı hazır otaq yoxdur.
Bu nümunədə şirkətin rəhbərliyi binaları icarəyə götürəcək, orada təmir işləri aparacaq, avadanlıqları ən qısa zamanda quraşdıracaq birini tapmalıdır. Yəni ən azı daha üç podratçı tapmaq və onlarla müqavilə bağlamaq lazımdır. Təbii ki, “N” şirkəti özü üçün bina tikə, orada təmir işləri apara və konveyerləri birləşdirə bilər, amma o qədər vaxt aparacaq ki, yay mövsümü artıq bitə bilər. Bu halda söhbət “N” şirkətinin öz səlahiyyətlərini və hüquqlarını üçüncü tərəfə ötürdüyü, lakin eyni zamanda yazılı razılaşma sayəsində onları qoruduğu əməliyyat xərclərinin nümunəsindən gedir.
Tranzaksiya xərclərinin növləri
Bazar münasibətləri sahəsində müəssisədə əməliyyat xərclərinin beş nümunəsi var:
- məlumat axtarışı ilə bağlı xərclər;
- danışıqlar və müqavilələrin bağlanması zamanı itkilər;
- müəyyən kəmiyyətin ölçülməsi prosesinin xərcləri;
- mülkiyyət hüquqlarının qorunması üçün xərclər;
- fürsətçi davranışın xərcləri.
Məlumat axtarışı xərcləri
Axtarışın tranzaksiya xərclərinin sadə nümunəsini nəzərdən keçirəkməlumat. Yenə götürək dondurma istehsal edən “H” firmasını. Şirin şirniyyatların ilk partiyası artıq hazırdır, bəs onu kimə satacaq? Ən yaxın kiçik şəhərin bütün əhalisi artıq "Z" - "Green" şirkətinin dondurmalarına aşiq olub və onu "N" - "Natalkino" ilə dəyişmək istəmir. “H” firması potensial alıcılar axtarmalıdır. Rəhbərlik 100 km uzaqlıqdakı başqa şəhərə gedir, benzinə və ya biletə pul xərcləyir, bazara nəzarət edir, insanların ehtiyaclarını, onların üstünlüklərini öyrənir və s. Nəticədə N firması alıcılar tapır, lakin onların tapılmasına pul və vaxt sərf olunurdu.
Eyni şeyi daha asan etmək olardı. Hüquqlarının bir hissəsini marketinq şirkətinə həvalə edin və müqavilə bağlayın ki, ona uyğun olaraq podratçı şirkət gələcək tələbin həcmini müəyyən etmək üçün istehlak bazarının marketinq tədqiqatını aparmağı öhdəsinə götürür. Marketinq firması ilə müqavilə üzrə bütün xərclər tranzaksiya xərcləri hesab olunacaq.
Danışıqlar və müqavilələr üzrə xərclər
Gəlin "H" firması artıq özünə podratçı - "A" marketinq agentliyi tapdığı zaman əməliyyat xərclərinin formalaşması nümunəsini nəzərdən keçirək. Amma ikincini ilkin qiymət qane etmədi və işəgötürəndən külli miqdarda əmək haqqı istəyirlər. “H” firması artıq ödəməyə hazır deyil və uzun-uzadı danışıqlar gedir, müqavilə bağlanmır, istehsal boşdur, dondurma satılmır. Bu, mühasibat uçotunda sütuna istinad edəcək başqa bir maddədirəməliyyat xərcləri.
Ölçmə xərcləri
Bu məsrəf növü istehsal olunan məhsulların keyfiyyətinə nəzarət ilə bağlıdır. Dondurmada bu o qədər də nəzərə çarpmır, çünki mallar standart olmalı və dövlət standartlarına uyğun olmalıdır. Amma avtomobil sənayesi, maşınqayırma kimi bir sahədə evliliyin istənilən mərhələdə görünməsi külli miqdarda pul itkisinə səbəb ola bilər. Əməliyyat xərclərinin formalaşmasına dair belə bir nümunə ölçmə xərclərinin mahiyyətini ən yaxşı şəkildə təsvir edir.
Evliliyi aradan qaldırmaq üçün hər mərhələdə detalların uyğunluğunu yoxlamaq üçün çox vaxt sərf etməlisiniz.
Mülkiyyət hüquqlarının spesifikasiyası və qorunmasının dəyəri
Tranzaksiya xərclərinin həyatından nümunə götürək. Tutaq ki, bir nəfər su və elektrik enerjisinə qənaət edən dondurma hazırlamaq üçün tamamilə yeni texnologiya icad etdi. Bu şəxs bizim “N” firmasında kreativ direktor işləyir. İdeyanı patentləşdirməyə vaxtımız olmadığından onu istehsalata təqdim edirik. Lakin şirkətimiz gizli məlumatları rəqiblərə ötürən bir casus olduğu ortaya çıxdı. İndi Z firması da texnologiyamızdan istifadə edir.
Bir mübahisə var. Hüquqlarını və ideyalarını qorumaq üçün Form "H" məlumat oğurluğu iddiası ilə məhkəməyə müraciət edir. "H" şirkətinin patent almaq və məhkəməyə müraciət etmək üçün çəkdiyi bütün xərclər əməliyyat xərcləri sütununa tutulacaq.
Fürsətçi davranışın xərcləri
İlk baxışda çox çətin görünüranlayış. Lakin müəssisədə əməliyyat xərclərinin nümunəsi demək olar ki, hər kəsə tanışdır. Sual tərəflərdən biri müqavilədə nəzərdə tutulmuş funksiyaları yerinə yetirmək istəmədikdə əsas və podratçı təşkilata aiddir. Bunun səbəbləri bayağıdır: pulu götürəcəyik, amma heç nə etməyəcəyik, ya da pis edəcəyik. Bu hər zaman olur. Firma binanın tikintisinə göstəriş verir, podratçı isə pulu götürüb bünövrə çuxurunu çıxararaq naməlum istiqamətə buxarlanır. Xərclər var, amma iş yoxdur. Buna fürsətçi davranış, yəni vicdansız, müqavilənin şərtlərinə vicdansız münasibət deyilir.
O. Williamsona görə təsnifat
Tranzaksiya xərclərinə dair nümunələri iki kateqoriyaya bölmək olar: əməliyyatların tezliyi və aktivin spesifikliyi.
Naməlum satıcılar və alıcılarla bazarda birdəfəlik və ya ən asan mübadilə. Bu proses demək olar ki, hər birimiz tərəfindən həyata keçirilir. Tutaq ki, sizə batareya lazımdır. Siz mağazaya gedib batareyalar alırsınız və növbəti dəfə yalnız onlar yenidən bitdikdə gedirsiniz. Satıcı kimə satacağı ilə maraqlanmır, alıcı isə kimdən alacağı ilə maraqlanmır. Oxşar vəziyyət hər hansı kiçik ev əşyaları ilə baş verir.
Bahalı avadanlıqlara gəldikdə, artıq birdəfəlik razılaşma olmayacaq. Alıcı seçim etməzdən əvvəl diqqətlə seçəcək, diqqətlə baxacaq, qiyməti soruşacaq.
Təkrarlanan mübadilə
Bu cür mübadilədə aktivlərin heç bir spesifik xüsusiyyətləri yoxdur. Amma artıq ardıcıllıq var. Məsələn, hər gün eyni satıcıdan süd alırsınız. Bilirsən ki, onun məhsulu keyfiyyətlidir, qiymətindən razısan, dönə-dönə qayıdırsan. Beləliklə, biz tranzaksiya xərclərinin azaldılması nümunəsini görürük.
Eyni satıcı varsa, o zaman qaçıb başqalarını axtarmağa ehtiyac yoxdur, hətta daimi müştərilərə endirimlər də edilir. Buna görə də, etibarlı tərəfdaşlarla təkrar istifadə edilə bilən sövdələşmələr bağlamaq daha sərfəlidir.
Eyni məqsəd üçün supermarketlər bonus və ya yığılan kartlar təklif edirlər. Bir supermarketdə yaxşı endirim olan alıcı başqalarına qaçmayacaq və mağaza daimi müştəri qazanacaq.
Biznesdə iki şey vacibdir:
- etibarlı satıcı tapın;
- daimi olacaq sadiq müştərini saxla.
Şirkətdə qazanc əldə edən daimi müştərilər çevrəsi varsa, o zaman başqalarını axtarmağa ehtiyac yoxdur. Beləliklə, istehsalçı tərəfindən əməliyyat xərclərinin azaldılması nümunəsi var.
Xüsusi aktivlərə investisiyalarla bağlı təkrarlanan müqavilə
Spesifik aktivlər müəyyən məqsədə nail olmaq üçün istifadə olunan vəsaitlərdir. Belə bir sövdələşmə hər dəfə bağlandıqda yenilənir və bunun üçün müəyyən məbləğdə pul ayrılır.
Gəlin bir nümunə nəzərdən keçirək. Tutaq ki, dondurma istehsal edən “H” firması sex tikməlidir. Bir podratçı işə götürür və onlar müqavilə bağlayırlar. Tikinti üçün məqsədli vəsait ayrılır. Sex artıq tikildikdə, şirkət ondan bu məqsədlə istifadə edəcəkhansı ki, ucaldılıb, yəni orada işləmək üçün. Əgər şirkət emalatxanada başqa bir iş görmək istəsə, məsələn, onu anbar kimi icarəyə versə, o zaman əlavə xərclər çəkəcək ki, bu da onun üçün tamamilə sərfəli olmayacaq.
Unikal, eksklüziv aktivlərə investisiya
Bu halda, alternativ istifadə zamanı dəyəri tamamilə itirilən aktivlər nəzərə alınır. Çox vaxt bu kateqoriya xüsusi məqsədlər üçün tikilmiş monumental tikililərə aiddir. Məsələn, metal əritmə zavodu domna sobası tikdi. Bununla nə etmək lazımdır, içərisində metalı necə əritməkdən başqa? heç nə. O, başqa məqsədlər üçün nəzərdə tutulmayıb.
Tranzaksiya xərclərinin artmasına təsir edən amillər
Bura daxildir:
- müqavilələrin hazırlanmasında bürokratik bürokratiyanın olması;
- bazara giriş maneələri;
- keyfiyyəti bilinməyən çoxlu sayda satıcının olması;
- fürsətçi davranışın olması;
- yüksək qiymət və məlumatın əlçatmazlığı;
- xüsusilə düşünülməmiş siyasət ucbatından bazarın işləməsi üçün çətin şərait yaratmışdır;
- firmanın zəif idarə edilməsi;
- yüksək risklər.
Tranzaksiya xərcləri təkcə maliyyə itkisi ilə əlaqəli deyil. Bir çox hallarda vaxt və insan resursları xərcləri olur.
Rusiyada tranzaksiya xərclərinin azaldılmasına misal olaraq autsorsinqin inkişafını göstərmək olar.
Autsorsinq: əməliyyat xərclərini az altmaq üsulu
Autsorsinq anlayışı müştəri firma tərəfindən bəzilərinin transferi deməkdiröz funksiyalarını müqavilə əsasında kənar təşkilata. Bu halda partnyor firma öz sahəsində mütəxəssis olmalı və etibarlı reputasiyaya malik olmalıdır.
Autsorsinqin ən geniş yayılmış nümunəsi mühasibatlıqdır. Kiçik firmalar üçün ayrı bir şəxsi işə götürmək, ona maaş vermək, üstəlik məzuniyyətlə bağlı yöndəmsizliklər sərfəli deyil: mühasib istirahətə gedəndə kim uçot aparacaq? Utanc verici vəziyyətlərin qarşısını almaq və bütün bölməyə qənaət etmək üçün şirkət üçün üçüncü tərəf mühasibat firmasına müraciət etmək daha sərfəlidir.
Autsorsinq növləri:
- İT autsorsinqi kompüterlərin saxlanması, veb-saytların yaradılması, proqramlaşdırma, proqram təminatının quraşdırılması ilə bağlıdır.
- İstehsal. İstehsal funksiyalarının bir hissəsinin ötürülməsi. Məsələn, daşıyıcı şirkətin xidmətlərindən istifadə edərək komponentlərin yığılmasını başqa şirkətə həvalə etmək.
- İdarəetmə autsorsinqi üçüncü tərəf agentliyi tərəfindən işçilərin işə qəbulunu və təlimini nəzərdə tutur.
- Mühasibat uçotu, marketinq və reklam, logistika kimi ikinci dərəcəli funksiyaların ötürülməsi.
Autsorsinq şirkətlərə yalnız əsas istehsal prosesinə diqqət yetirməklə yüksək xərclərin yarana biləcəyi vaxt, pul və əməyə qənaət etməyə kömək edir. Sərvət dərəcəsindən və mülkiyyət növündən asılı olmayaraq, böyük və kiçik bizneslər üçün effektivdir.
