İnformasiya tələbləri: konsepsiya və təsnifat. Məlumat sorğuları

2024 Müəllif: Henry Conors | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2024-02-12 03:45

Müasir cəmiyyət getdikcə daha çox informasiya cəmiyyəti adlanır. Həqiqətən də, biz getdikcə müxtəlif informasiya və xəbər mənbələrindən asılı oluruq. Onlar bizim həyat tərzimizə, vərdişlərimizə, münasibətlərimizə təsir edir. Və bu təsir yalnız artır. Müasir insan özünün və başqalarının informasiya ehtiyaclarını ödəmək üçün getdikcə daha çox resurslarını (pul, vaxt, enerji) sərf edir. Müxtəlif növ məlumatlara münasibət nəsillər arasında fərqin təməl daşına çevrilir. Gəlin məlumat ehtiyaclarının nədən ibarət olduğunu, onların nə olduğunu və necə təmin edildiyini danışaq.

Ehtiyaclar konsepsiyası

İnsanın daim nəyəsə ehtiyacı var. Qıtlıq hissi həmişə diskomfort kimi qəbul edilir. Və hər halda, yemək çatışmazlığı və ya başqalarının razılığı olsun, ehtiyac aradan qaldırmaq istədiyiniz narahatlıq hissi yaradır. Bir şeyin olmaması hissi nə qədər güclü olarsa, insan ondan çıxış yolunu bir o qədər tez tapacaqdır.xilas olmaq. Bu çatışmazlıq vəziyyətinə ehtiyac deyilir. Fiziologiyamız həyati dəstək sistemlərinə nəzarət edir və ehtiyaclar vasitəsilə bədənə “çatdırılmalı” olanı siqnallar: qida, su, məlumat. Ehtiyac vəziyyəti insana bəzi sistemlərin işində dəyişiklik barədə məlumat verir və bu, hər hansı bir hərəkətin həyata keçirilməsini tələb edir. Ehtiyac və ehtiyaclar insan davranışında əsas motivasiyaedici amildir. Onlar bizim uğurlarımızla kifayətlənməyə imkan vermir və bütün canlıların inkişafı üçün əsasdır. Başa düşmək lazımdır ki, ehtiyac ehtiyacla eyni deyil. Yalnız insan bir şeyə ehtiyac duyduqda ehtiyac yaranır. Ehtiyacın həmişə obyektiv əsası var, ehtiyac isə subyektivdir.

İnsanın narahatlığı aradan qaldırmaq üçün variantları var, o, ehtiyacları əhəmiyyət iyerarxiyasında qurur və burada spesifik şəxsi xüsusiyyətlər görünür. Bu baxımdan ehtiyacların əmələ gəlməsi prosesi idarə olunur. Cəmiyyət bəyənilmiş və arzuolunmaz istəkləri tabu formalaşdırır. Belə ki, yaxın vaxtlara qədər insanlar aclığını buğda çörəyi ilə doyurmaqdan çəkinmirdilər. Ancaq bu gün, sürətli karbohidratları gözdən salmaq üçün böyük bir təbliğat işi aparıldıqda, biz tez-tez ağ deyil, qara və ya tam taxıl çörəyinə eyni ehtiyacı aradan qaldırırıq. Müasir cəmiyyətdə bu davranışın idarə edilməsi çox vaxt informasiya ehtiyacları vasitəsilə həyata keçirilir. İnsan istəklərini ən yaxşı şəkildə necə təmin edəcəyi haqqında məlumat alır.

Tələb növləri

Ehtiyacların həddindən artıq olması səbəbindənmüxtəlifdir, onların təsnifatına bir neçə yanaşma mövcuddur. Ən cəlbedicisi aşağıdakılardır. Birinci halda ehtiyaclar üç böyük qrupa bölünür: bioloji, sosial və ideal. İnsan biologiyası bir çox ehtiyaclarla əlaqələndirilir: qidaya, suya, yuxuya, çoxalmağa, təhlükəsizliyə ehtiyacı var. Bu olmadan insanın həyatı böyük risk altındadır, ona görə də ilk növbədə fizioloji ehtiyaclar ödənilir. Baxmayaraq ki, insan şəxsiyyətinin xüsusiyyətləri ondan ibarətdir ki, fərd ilk olaraq hansının aradan qaldırılması lazım olduğunu seçməkdə sərbəstdir. Biz bilirik ki, yetkin insan mənəvi ehtiyaclar naminə bioloji əhəmiyyətli şeyləri inkar edə bilər. Məsələn, mühasirəyə alınmış Leninqradda müharibə zamanı insanlar aclıqdan dəhşətli əzab çəksələr də, strateji taxıl ehtiyatı saxlayırdılar.

Sosial ehtiyaclar cəmiyyətdə mövcudluqla əlaqələndirilir, onlara qrupa aid olmaq, tanınma, özünütəsdiq, liderlik, hörmət, sevgi, məhəbbət və s. daxildir.

Üçüncü qrupa daha yüksək səviyyəli ehtiyaclar deyilir: özünü həyata keçirmə, özünə hörmət, estetik və koqnitiv ehtiyaclar, həyatın mənası. Bu istəklər, A. Maslounun fikrincə, piramidanın zirvəsindədir və birinci və ikinci səviyyələrin ehtiyacları ümumiyyətlə aradan qaldırıldıqdan sonra təmin edilir. Baxmayaraq ki, insan şübhəsiz ki, hər hansı bir sxemdən daha mürəkkəbdir və bəzi hallarda ideallar naminə biologiyanı qurban verə bilir. Əslində, o, heyvandan bununla fərqlənir. Hər növ ehtiyacı ödəmək üçün insana müxtəlif informasiyalar lazımdır. üçün bir vasitə kimi məlumatdan istifadəehtiyacların ödənilməsi müəyyən bir insani iş üsuludur.

İkinci yanaşma ehtiyacları nəyisə saxlamaq və inkişaf etdirmək üçün lazım olanlara bölür.

İnformasiya konsepsiyası

Ətrafımızdakı bütün dünya böyük bir məlumat bazasıdır. Onun sonsuz müxtəlifliyi bu anlayışın tərifinin formalaşdırılmasının mürəkkəbliyinə gətirib çıxarır. Ən ümumi mənada informasiya müxtəlif təmsil formalarında ətrafdakı reallıq haqqında müxtəlif məlumatlar kimi başa düşülür. Bu informasiya saxlama, emal, surət çıxarma, köçürmə, emal, istifadə obyektidir. “İnformasiya” termini bir çox fəaliyyət sahələrində istifadə olunur: rabitə nəzəriyyəsi, kibernetika, informatika, biblioqrafiya və s. Hər bir halda, anlayış əlavə mənalarla doldurulur.

Xüsusi məlumat ondan ibarətdir ki, o, müxtəlif formalarda təqdim edilə bilər. O cümlədən mətnlər, diaqramlar, şəkillər, radio dalğaları, səs və işıq siqnalları, jestlər və mimikalar, enerji və sinir impulsları, qoxular, dad, xromosomlar şəklində. Və bunlar yalnız məlumatın mövcudluğunun aşkar edilmiş formalarıdır. Alimlər təklif edirlər ki, gələcəkdə əlavə məlumatlar ortaya çıxanda onun yeni formaları tapılacaq.

Belə müxtəlif fenomenin xarakterik xüsusiyyətləri adətən onun xassələrinin təsviri ilə verilir. Bunlara daxildir:

1. Tamlıq. Bu xassə anlayışla bağlıdır. Mesajda daxil edilmiş məna deşifrə edilə bilərsə, məlumat tam hesab olunur.

2. Etibarlılıq. Məlumat olmalıdırgerçək, uydurma və ya təhrif edilməmiş vəziyyəti əks etdirir.

3. Obyektivlik. Məlumat onu qəbul edən şəxsdən asılı olaraq mənasını dəyişmir.

4. Dəqiqlik. Məlumat obyektlərin və hadisələrin real vəziyyətini əks etdirməlidir.

5. Mövcudluq. Bu, alıcının anlayış səviyyəsinə uyğun olmalıdır.

6. qısalıq. Məlumat mümkün qədər qısa, lakin aydınlığa xələl gətirmədən çatdırılmalıdır.

Dəyər, uyğunluq və s. kimi digər xüsusiyyətlər də var.

Məlumat növləri

Ən ümumi formada informasiyanı iki böyük qrupa bölmək olar: obyektiv və subyektiv. Birinci qrup reallıq obyektlərinin subyektin qavrayışından asılı olaraq dəyişməyən məlumat ötürmə qabiliyyəti ilə bağlıdır. İkincisi, əksinə, qavrayan və ya ötürən şəxsə uyğun olaraq xüsusiyyətlərini dəyişir. Məsələn, suyun kimyəvi tərkibi haqqında məlumat kimin hesab etməsindən asılı olmayaraq heç bir şəkildə dəyişmir. Lakin partiyanın fəaliyyəti ilə bağlı rəsmi məlumatı kimin qavramasından asılı olaraq mənası dəyişə bilər.

Həmçinin, məlumat analoq və diskret bölünə bilər. Birincisi, informasiyanın mövcudluğunun davamlı formasıdır. Məsələn, insan bədəninin temperaturu bütün il boyu və ildən-ilə sabit (sağlam vəziyyətdə) olur. İkinci növ, əksinə, fasilələrlə, informasiya axınının müvəqqəti dinamikası ilə əlaqələndirilir. Məsələn, məhsul statistikası hər il dəyişir.

Təqdimat formasına uyğun olaraq vurğulamaq adətdirqrafik, mətn, vizual, audio və video, ədədi məlumat.

Geniş insanlar üçün əlçatanlıq dərəcəsinə görə ümumi, məhdud giriş və məxfi məlumatlar ayrılır. Bu seriya həmçinin hələ saxlama forması olmayan məlumatları ehtiva edir: toxunma, orqanoleptik, dad və s.

İnformasiyanın mənşəyinə görə elementar, bioloji və sosial informasiya fərqləndirilir.

Məqsədinə görə şəxsi, kütləvi və xüsusi, yəni müəyyən insanlar dairəsi üçün yaradılmış kimi təsnif edilə bilər.

Yardım məlumatı ayrıca funksional görünüş kimi vurğulanır.

İnformasiya ehtiyacları konsepsiyası

Ümumiyyətlə, informasiya ehtiyacları ətrafdakı reallıq haqqında məlumat ehtiyacı kimi başa düşülür ki, bu da istənilən hərəkəti yerinə yetirmək üçün faydalı ola bilər. Uşaqlıqdan hər hansı bir qərar vermək üçün insana müxtəlif məlumatlar lazımdır. İnsan inkişafının ilkin mərhələlərində onlar başqaları tərəfindən təmin edilir: ailə, dostlar, müəllimlər. Ancaq elə bir vaxt gəlir ki, insanlara adi mənbələrdən (yaddaşdan, yaxın mühitdən) ala bilmədiyi informasiyaya ehtiyac yaranır və o zaman onları yeni ehtiyacı - informasiya ehtiyacını həyata keçirməyə sövq edən çatışmazlıq vəziyyəti yaranır. İnsanlar sahib olduqları ilə ehtiyac duyduqları arasında uyğunsuzluq hiss edirlər və bu, onları axtarış davranışına sövq edir. Məhz bilik və cəhalət arasındakı bu boşluqdan elmi məlumat ehtiyacı yaranır. Bir vaxtlar insanlar maraqlanırdılarhər şey haradan gəldi. Müraciətə cavab olaraq mifologiya əvvəlcə izahedici sistem kimi meydana çıxır, lakin getdikcə dünya haqqında daha çox bilik yaranır və yeni suallara cavab olaraq elm, fəlsəfə və s. doğulur.

"İnformasiya ehtiyacları" termini yalnız 20-ci əsrin ortalarında ortaya çıxdı. İnformasiya sistemləri elmləri çərçivəsində təqdim olunur. Amma bu o demək deyil ki, əvvəllər insanların belə ehtiyacı olmayıb. O, idrak fəaliyyətinin məcburi hissəsidir və müəyyən yaşda görünür. Uşaqlıqda hər bir uşaq dünyanı öyrənərək suallar verirdi. Və o anda, yaxınlarının cavabları onu qane etməyi dayandırdıqda, yeni biliklər tapmağa şüurlu ehtiyac yaranır.

İnformasiya ehtiyaclarının xüsusiyyətləri

Jurnalist Robert Taylor deyir ki, informasiya ehtiyacları bir sıra fərqli xüsusiyyətlərə malikdir. Onlar həmişə idrak fəaliyyəti və dil ilə əlaqələndirilir. Bu sistemlərdən kənarda onlar mövcud ola bilməzlər. Bu ehtiyacların xüsusiyyətləri birbaşa məlumatın xüsusiyyətlərindən irəli gəlir. İnsanlara həyat üçün lazım olan istənilən məlumat etibarlı, dolğun, dəyərli və s. olmalıdır. İstinad məlumatına ehtiyacı olan insanlar öz ehtiyaclarını yaşayırlar və bu, birinci xüsusiyyətdir - onlar subyektivdirlər. Onlar həm də çevikdirlər: bir şəxs adətən alınan məlumatın keyfiyyətini qiymətləndirmək üçün əsas meyarlara cavab verirsə, məlumat mənbəyinə çox ciddi tələblər qoymur. O, məlumat ehtiyacını ödəmək üçün istənilən mövcud və uyğun yolu qəbul etməyə hazırdır. Həmçinin, bu ehtiyaclar geri dönməzliklə xarakterizə olunur. Onlar göründükdən sonrayox olur, ancaq artır. Düzdür, bəziləri aktuallaşsa, insan bir müddət bu ehtiyacların ödənilməsini təxirə sala bilər. Başqa bir xüsusiyyət potensial narazılıqdır. Bilik hüdudsuzdur, obyekt haqqında yeni bir şey öyrənir, insan əlavə məlumat əldə etmək ehtiyacını hiss etməyə başlaya bilər və bu prosesin sonu yoxdur. Sonuncu xüsusiyyət ehtiyacların həvəsləndirici funksiyası ilə bağlıdır. İnformasiyaya olan ehtiyac hər zaman bir növ insan fəaliyyəti üçün stimul olur.

Təsnifatlar

İnsanların əlavə biliyə ehtiyac növlərini ayırd etmək üçün bir neçə yanaşma var. Ənənəvi olaraq, informasiya ehtiyaclarının növləri onların əsas xüsusiyyətləri ilə müəyyən edilir. Onların obyektiv və subyektiv bölündüyü bir yanaşma var. Birincilər şəxsi ehtiyac və istəklərdən kənarda mövcuddur, ikincisi isə onlardan asılıdır. Amma bu yanaşmanın düzgün olmadığı görünür. İnformasiya ehtiyacları həmişə insanın şəxsi təcrübəsinin nəticəsi olduğundan obyektiv mühit tərəfindən istehsal oluna bilməz. Məlumat və biliyə olan kollektiv, ictimai və fərdi ehtiyacların müəyyən edilməsi təcrübəsi mövcuddur.

İctimai bir növ sosial tələb kimi yaranır, onun konkret qrupları-subyektləri yoxdur. Məsələn, belə ehtiyacları ətraf mühitin vəziyyəti, ölkədə və dünyada vəziyyət və s. haqqında biliklərə ehtiyac adlandırmaq olar.

Kollektiv müxtəlif meyarlara görə birləşmiş xüsusi hədəf qruplarına aiddir. Məsələn, həkimlər yeni xəstəliklər, epidemiyalar, müalicələr və s. haqqında bilməlidirlər.

Və fərdi, müvafiq olaraq, fərdlərdə onların əməli fəaliyyəti nəticəsində yaranır.

Həmçinin insan məlumat ehtiyaclarının real və potensial, ifadə və gizli, daimi və müvəqqəti, peşəkar və qeyri-peşəkar kimi növlərini müəyyən etməyə cəhdlər var. Bəzi tədqiqatçılar ehtiyacları informasiyanın növünə görə qruplara bölməyi təklif edirlər: əyani, mətnli, metodik və s.. Onları fənn ixtisasına və məşğuliyyətinə əsaslanaraq təsnif etmək təklifi var: elmi, istinad, təhsil, tibbi, pedaqoji. və s.

Nisbətən universal təsnifat var, onun daxilində üzvi, mənəvi və peşəkar informasiya ehtiyacları fərqləndirilir. Birincisi, ətraf mühit haqqında müxtəlif sensor məlumatlardır. İkincisi, müxtəlif sosial məlumatlara ehtiyacdır. O cümlədən, məsələn, şayiələrə diqqət, xəbərləri öyrənmək ehtiyacı və s. Təsnifatların heç biri hərtərəfli və əhatəli deyil. Ona görə də bu istiqamətdə axtarışlar uzun müddət davam edəcək.

İnformasiya Ehtiyaclarının Məmnuniyyəti Prosesindəki Addımlar

İnformasiyaya ehtiyac duyan insan, nisbətən tipik bir vəziyyətə uyğun gələn müəyyən hərəkətlər edir.alqoritm. Ümumiyyətlə, informasiya ehtiyaclarının ödənilməsi prosesi bir neçə mərhələyə bölünür:

1. Bir motivin ortaya çıxması. Mövcud və zəruri biliklər arasında uyğunsuzluqların görünməsi ilə insan diskomfort hiss etməyə başlayır.

2. Ehtiyac haqqında məlumatlılıq. Mövzu cavab axtaracağı sualı formalaşdırmağa başlayır. Məlumat üçün sorğular aydınlıq və konkretlik baxımından fərqli ola bilər. Adətən, zəif rəsmiləşdirilmiş sorğu, bir şəxs ehtiyacını şifahi şəkildə ifadə edə bilmədiyi zaman seçilir; şüurlu, lakin rəsmiləşdirilməmiş - bu vəziyyətdə insan nə bilmək istədiyini başa düşür, lakin sorğunu şifahi şəkildə ifadə edərkən bir mütəxəssisin köməyinə ehtiyac duyur; insanın bilmək istədiklərini izah edə biləcəyi formalaşdırılmış sual.

3. Axtarış proqramı. İnsan lazımi bilikləri "əldə etmək" üçün strategiya hazırlayır, məlumat mənbələrini müəyyənləşdirir.

4. axtarış davranışı. İnsan idrak çatışmazlığı vəziyyətini aradan qaldırana qədər seçilmiş məlumat mənbəyinə, lazım gələrsə - bir neçəsinə müraciət edir.

İnformasiya ehtiyaclarınızı ödəməyin yolları

Müasir insan yeni yaranan informasiya çatışmazlığını bir çox yolla aradan qaldıra bilər. İnsanların nəyisə bilmək istəyəndə əməl etdikləri təxmini ümumi alqoritm var. Birinci mərhələ daxili axtarışdır. İlk növbədə mövcud resurslara müraciət etmək insan təbiətidir. Əvvəlcə bildiklərini xatırlamağa, müqayisə və bənzətmələr aparmağa çalışacaq. Əgər bu axtarış məmnunluq duyğusu yaratmırsa, insan özünə dönür"daxili dairə". Yəni qohumlarından, iş yoldaşlarından, tanışlarından soruşur. Onlardan alınan məlumatları daxili idrak resursları ilə müqayisə edir, yoxlayır. Bu mərhələ istənilən nəticəni vermirsə, o zaman şəxs xarici axtarışa keçir. Çox müxtəlifdir və praktiki olaraq qeyri-məhduddur. İnsan bəzi “banklarda” saxlanılan məlumatı əldə etməyə çalışır. Bu gün bu rolu getdikcə daha çox İnternet oynayır. Və bu yaxınlarda bir adam kitabxanaya getdi. Nüfuzlu insanlar həm də xarici məlumat mənbəyidir: ekspertlər, mütəxəssislər, təcrübəli insanlar. Onlarla şəxsən və ya müxtəlif ünsiyyət vasitələri ilə əlaqə saxlamaq olar: İnternet, poçt, telefon. Gizli məlumatları xüsusi kanallar vasitəsilə axtarmaq olar: arxivlər, qapalı verilənlər bazaları. Digər məlumat mənbəyi mediadır. Onlar çox vaxt cəmiyyətin potensial informasiya ehtiyaclarını qabaqcadan görməyə və insanları əvvəlcədən məlumatla təmin etməyə çalışırlar. Beləliklə, məsələn, hər hansı bir xəbər buraxılışı hava proqnozu olmadan tamamlanmır. Çünki insanlar həmişə bu məlumatlarla maraqlanır. Bəzi hallarda təhsil təşkilatları məlumat mənbəyidir. Belə ki, insanın hansısa fəaliyyət sahəsində biliyi yoxdursa, o, kurslara gedib lazımi bilikləri əldə edə bilər.

Məlumat Tapılır

Avtomatlaşdırılmış informasiya sistemlərinin yaranması və axtarış sistemlərinin ixtirası ilə "informasiya axtarışı" termini bir qədər yeni məna kəsb edir. Axında lazımi məlumatın tapılması prosesinə aiddirstrukturlaşdırılmamış sənədlər. Bu fəaliyyət axtarış sistemi adlanan xüsusi proqram tərəfindən həyata keçirilir. İnformasiya ehtiyacını ödəmək istəyən istifadəçi yalnız öz sorğusunu aydın şəkildə formalaşdırmalıdır və maşın ona lazım olan məlumatı Ümumdünya Şəbəkəsində varsa tapacaq. Bu prosesin addımları sadədir və hamı üçün eynidir:

- problem barədə məlumatlılıq və sorğunun formalaşdırılması;

- etibarlı məlumat mənbələrinin seçimi;

- tapılan mənbələrdən lazımi məlumatların çıxarılması;

- məlumatdan istifadə və axtarış nəticələrinin qiymətləndirilməsi.

İnternet istifadəçisi müxtəlif axtarış növlərindən istifadə edə bilər. Ünvanlama məlumat mənbəyinin dəqiq ünvanını bilməkdən ibarətdir (məsələn, saytın e-poçt ünvanı). Semantik axtarış sənədləri ünvan və ya səhifə adına görə deyil, məzmununa görə axtarmağa imkan verir. Maşın açar sözləri axtarır və axtarış sorğusu ilə ən yüksək uyğunluğu olan səhifələri qaytarır. Sənədli axtarış xüsusi sistemlər üçün xarakterikdir, məsələn, kitabxanaların və ya arxivlərin kataloqları.

Müasir insanın informasiya ehtiyacları

Bu gün bəşəriyyət məlumatdan getdikcə daha çox asılı olur. Bir çox insanlar üçün İnternetdə məlumat axtarmaq gündəlik məşğuliyyətdir. Bu tendensiya ənənəvi medianın cəmiyyətə - televiziya, radio, mətbuata təsirinin azalması ilə bağlıdır. Və elektron medianın artan rolu. Onlayn axtarış imkanları məlumat əldə etmək prosesini çox sadələşdirdi, bir çox mənbələr yaratdıdaha əlçatandır. Amma alınan məlumatların etibarlılığı və keyfiyyəti ilə bağlı problemlər də var. İnternetdə hər bir istifadəçi kiçik bir media orqanına çevrilə bilər, lakin eyni zamanda, bütün bloggerlər və ya müəlliflər təsdiqlənmiş və dəyərli məlumat vermək iqtidarında deyil. Bu gün cəmiyyət tələsik elektron informasiya mənbələrinin tənzimlənməsi üçün yeni mexanizmlər hazırlayır, yeni qanunlar çıxarılır, insanın şəxsi həyatının qorunmasına və ümumi qəbul edilmiş əxlaq normalarına riayət olunmasına imkan verən xüsusi sosial tənzimləyicilərin axtarışı aparılır.