Sosial xidmətlər bunlardır Konsepsiya, anlayış, xidmət növləri, təşkilatın məqsəd və vəzifələri, yerinə yetirilən işin xüsusiyyətləri

2024 Müəllif: Henry Conors | [email protected]. Son dəyişdirildi: 2024-02-12 03:45

Sosial xidmətlər indiki inkişaf mərhələsində sağlam cəmiyyəti təsəvvür etmək mümkün olmayan təşkilatlardır. Onlar əhalinin ehtiyacı olan kateqoriyalarına dəstək verir, çətin həyat vəziyyətində olan insanlara kömək edir. Bu yazıda biz sosial xidmətlərin işinin xüsusiyyətləri, onların məqsəd və prinsipləri haqqında danışacağıq.

Tərif

Sosial xidmətin nə olduğu sualına cavab verən bir neçə tərif var. Bu, daha çox sosial xidmətlərin strukturunun və onların vəzifələrinin son dərəcə müxtəlif olması ilə əlaqədardır və hər şeyi bir tərifdə əks etdirmək mümkün deyil. Buna görə də, onlardan ən populyarını nəzərdən keçirin.

Sosial xidmətlər sosial yardım və sosial xidmətlər göstərən təşkilat və qurumlar toplusudur.

Başqa bir tanınmış tərif daha ətraflı təsviri verir.

Sosial xidmətlər üzərində işləyən dövlət və özəl hökumətlər, institutlar və strukturlar kompleksidir.əhaliyə sosial xidmətlər, cəmiyyət nümayəndələri tərəfindən çətin həyat vəziyyətlərinin aradan qaldırılmasına və yüngülləşdirilməsinə yönəlmiş yardımın göstərilməsi. Maliyyə özəl və ya ictimai mənbələrdən əldə edilə bilər.

Bu təriflərdən görürük ki, bu tip təşkilatlar əhaliyə dəstək olmağa çağırılır. Sosial xidmətlər, sadə dillə desək, sosial yardım göstərir. Çətin həyat vəziyyətinə düşmüş vətəndaşlara təmənnasız olaraq maddi və ya psixoloji yardımlar belə adlanır. Başqa sözlə, sosial xidmətlər ehtiyacı olanlara təzminatsız yardım edən təşkilatlardır.

Təşkilatın funksiyaları

Daha konkret desək, sosial xidmətlərin əsas funksiyaları bunlardır: sosial yardım, reabilitasiya, məsləhət və məlumat.

Sosial yardıma daxildir:

• köməyə ehtiyacı olan insanların (yoxsul, çoxuşaqlı ailələr və s.) müəyyən edilməsi və belə vətəndaşların dəstəklənməsi;
• maddi problemlərin, yoxsulluğun qarşısının alınması; kənar köməyə ehtiyacı olan insanlara evdə xidmətlərin göstərilməsi (yaşlılara dərman və məhsulların çatdırılması, onların daşınması, müalicəsi və monitorinqi);
• bir müddət və ya daimi olaraq valideyn himayəsindən məhrum olan uşaqlara kömək etmək, belə uşaqların xüsusi müəssisələrə yerləşdirilməsi;
• Sosial yardım xidmətləri əsasında konsultasiya müxtəlif sahələr üzrə mütəxəssislər tərəfindən həyata keçirilir. Psixoloqlar, hüquqşünaslar və həkimlər pulsuz vətəndaşlarla məsləhətləşirlər.

Belə xidmətlərin işçiləri çox vaxt sosial problemlərin həlli üçün nəzərdə tutulmuş müxtəlif tədbirlər və mühazirələr keçirirlər. Məsələn, onlar ilkin tibbi yardım, nikaha hazırlıq və uşaqların doğulması kursları keçirirlər; lisey şagirdlərinə müəyyən sahəyə aid perspektivli peşələr və vakansiyalar haqqında danışmaq üçün məktəblərə gəlin.

Sosial xidmətlər digər strukturlarla qarşılıqlı əlaqədə olur: məktəblər, xəstəxanalar, polis ən aktual problemləri müəyyən etmək və onları əlçatan bir şəkildə həll etmək üçün. Belə bir təcrübə yalnız ehtiyacı olanların daimi dəstəyi ilə öz bəhrəsini verir. Beləliklə, sosial müdafiə xidmətlərinin digər funksiyası layihələndirmə və reabilitasiyadır. Daxildir:

• Sağlamlıq imkanları məhdud və qeyri-standart davranışı olan uşaqların, habelə valideyn himayəsindən məhrum olmuş və ya digər çətin həyat vəziyyətlərində qalan uşaqların sosial və tibbi reabilitasiyası.
• Qayğıya ehtiyacı olan böyüklərə yardım.
• Əlillərə yardım.

Məlumatlandırma funksiyası vətəndaşları çətin vəziyyətlərin həlli üçün zəruri olan məlumatlarla təmin etmək, mütəxəssislərin (hüquqşünaslar, həkimlər, psixoloqlar) köməyi, etibarlı tibbi, pedaqoji və digər biliklərin yayılmasıdır.

Digər strukturlarla qarşılıqlı əlaqə

Özəl və dövlət sosial xidmətlərin mütəxəssisləri polis, Fövqəladə Hallar Nazirliyi, xəstəxanalar və digər strukturlarla əməkdaşlıq edir və köməklik göstərirlər.fövqəladə fəlakətlərin və sosial xarakterli problemlərin aradan qaldırılması planlarının işlənib hazırlanması. Birlikdə təşkilatlar cəmiyyətdə problemli sahələri tapır və sosial problemlərlə məşğul olurlar.

Nə növ sosial yardım var?

Sosial xidmətlərin işinin özəlliyi ən müxtəlif və müxtəlif problemlərlə daimi mübarizədir. Müəyyən fəlakətlərlə adekvat şəkildə mübarizə aparmaq üçün sosial xidmətlər müxtəlif növ yardım göstərməlidir.

Yardımın ən sadə forması dərmanların, pulun, ərzaqların, xüsusi cihazların və nəqliyyat vasitələrinin toplanıb ehtiyacı olanlara verilməsidir. Bu cür yardım maddi adlanır, çünki onun təmin edilməsi üçün yalnız kifayət qədər maliyyə lazımdır.

Hər hansı bir ölkənin əhalisi, bir qayda olaraq, təkcə maddi dəstəyə deyil, həm də müxtəlif sahələrdə etibarlı biliklər əldə etməyə ehtiyac duyur. Sosial xidmətlər vətəndaşlara belə yardım göstərməyə çağırılır. Adətən, sosial xidmətdə hüquqşünas və ya psixoloqla məsləhətləşmə digər qurumlarla müqayisədə daha ucuzdur, hətta tamamilə pulsuzdur.

Sosial xidmət işçiləri dövlətin nəzarətinə və xüsusi diqqətinə ehtiyacı olan ailələrə və şəxslərə himayədarlıq edir.

Sosial xidmətlər ehtiyacı olan insanlar üçün sığınacaq və ya müvəqqəti mənzil təmin edir.

Sosial Xidmətlərdən necə kömək ala bilərəm?

Rusiya Federasiyasının 442 saylı Federal Qanunu sosial xidmətlərin fəaliyyətini tənzimləyir və yardımın göstərilməsi qaydasını müəyyən edir.

Sosial yardım almaq üçün siz birbaşa sosial xidmətdə ərizə doldurmalı və ya elektron poçtla göndərməlisiniz. Ərizə yardıma ehtiyacı olan vətəndaş, onun nümayəndəsi və ya digər maraqlı vətəndaş tərəfindən doldurula bilər. Bütün vətəndaşların sosial yardım almaq hüququ yoxdur. Bunu əldə etmək üçün müəyyən həyat şərtləri daxilində olmalısınız:

• Sosial yardım özünəxidmət göstərmək qabiliyyətini qismən və ya tamamilə itirmiş vətəndaşlara, əlillərə və ya əlillərə qulluq edən vətəndaşlara verilir.
• Sosial uyğunlaşma və ya sağlamlıq problemləri olan uşaqları olan ailələrə yardım göstərilir.
• Yardım çoxuşaqlı ailələr və ya uşağa qulluq etmək imkanını müvəqqəti itirmiş ailələr üçündür.
• Sosial dəstəyin göstərilməsinə səbəb uşaqların inkişafı və tərbiyəsinə mane olan ailədaxili problemin olması (ailə üzvlərindən birinin xəstəliyi, narkomaniya və ya alkoqolizm, ailədaxili zorakılıq və s.);
• Yaşayış yerinin, iş yerinin itirilməsi və digər maliyyə çətinlikləri.

Bu siyahı heç bir halda tam deyil. Federal qanun sosial xidmətlərə yuxarıda göstərilən hallardan başqa şəraitdə olan şəxsin nə qədər köməyə ehtiyacı olduğunu müəyyən etmək səlahiyyəti verir.

Müraciətə baxılması üçün son tarixlər

Müraciətinizə baxılması beş iş günü çəkir. Müddət bitdikdən sonra ərizəçi sosial təminata ehtiyacı olduğunu təsdiqləyən yazılı və ya elektron məktub alır.xidmət və ya bu statusu almaqdan imtina. Bəs vəziyyət dərhal həllini tələb edirsə və demək olar ki, bir həftə gecikmə ölümcül ola bilərsə? Xüsusi hallar üçün müraciətlərə təcili baxılması sistemi yaradılıb, bu barədə qərar dərhal qəbul edilir.

Xidmət Təsdiqi

Müraciətə baxıldıqdan və sosial yardıma ehtiyacı olan şəxsin statusu təsdiq edildikdən sonra sosial xidmətlə vətəndaş arasında xidmətin göstərilməsi haqqında müqavilə bağlanır və bu müqavilədə yardımın forması, onun vaxtı ətraflı təsvir edilir. çərçivə və ona daxil olan xidmətlər. Müqavilənin bağlanması adətən 24 saatdan çox çəkmir.

İş prinsipləri

Hər bir təşkilat kimi, sosial xidmətlərin də işlədiyi öz prinsipləri var.

Bu, milliyyətindən, cinsindən, dinindən və digər amillərdən asılı olmayaraq əhalinin bütün təbəqələri üçün yardıma bərabər çıxış imkanı, həmçinin yardımın göstərilməsində məqsədyönlülük, könüllülük və məxfilikdir.

Məqsədlər

Sosial xidmətin məqsədi kəskin sosial problemləri həll etməkdir: yoxsulluq, ailə problemləri, Rusiya Federasiyasının qanunlarının pozulması. Bu problemləri həll etmək üçün işçilər təkcə maddi yardım göstərməyə və ya birdəfəlik kömək etməyə deyil, həm də gələcəkdə bir insana dəstək olmağa, çətin həyat vəziyyətinin səbəblərini anlamağa kömək etməyə çalışırlar.

İşin xüsusiyyətləri

Sosial işçilər daim insanlarla ünsiyyətdə olur, onlara həyatlarının ən çətin anlarında kömək etməyə çalışırlar. Buna görə bir işçidənsosial xidmət, ilk növbədə, yüksək mənəvi keyfiyyətlər tələb edir. Sosial işçi anlayışlı və səbirli olmalı, eyni zamanda möhkəm və öz mövqeyini müdafiə etməyi bacarmalıdır. Bu cür iş əhalinin müxtəlif kateqoriyalarına yanaşma, empatiya, kömək etmək istəyi və vəziyyət tələb etdikdə emosiyaları cilovlamaq bacarığını tələb edir. Bu sahədə çalışanların sözlərinə görə, iş çox gərgin və emosional cəhətdən çətindir. Belə bir peşə seçərək, müxtəlif prinsiplərə və sosial təbəqələrə aid insanlarla daimi qarşılıqlı əlaqəyə hazır olmalısınız.